Deichmann már megint...

Szeretném megosztani veletek hogy hogyan jártam a deichmannal, évek óta vásárolok tőlük így viszont még soha nem jártam, egy biztos többet nem vásárolok tülök.
A vásárló panaszával is úgy foglalkoznának mint a talpbetétek és sprayk vevőkre való rásózásával akkor teljesen elégedett lennék velük

2015.04-10-én rendeltem a Deichmann online shopból cipőt egy adidas férfi sneaker-t 15900Ft-ért,
06.17-én én vissza vittem Pécsett a siklósi út alatt található üzletükbe.

Az eladó hölgyike ki hívja az üzletvezetőt, aki 15 perc után kényelmes tempóban kifáradt, természetesen én ráértem, mert ki pihent voltam 4 óra alvás után, elmagyaráztam neki hogy mi a problémám a cipővel, a talprész sarkánál elvált az illesztés mind2ő cipőn, nyilván a sarok kopása miatt, megnézte ő is a cipőt.

Én: akkor lehetséges a csere?
Ő : ohh hát nagyon jó cipő javítónk van, aki szakszerűen meg tudja javítani.
Én: és ha nem fogadom el a javítást?
ő: akkor a saját költségén kell meg javítatnia a cipésznél.
én : nem látom értelmét a javításnak, mert a sarok résznél el vannak kopva, hoztam már ezért vissza cipőt és szó nélkül cseréltétek, mint ahogy az előbb az úrnál is tettétek.
ő: teljesen normális ha egy cipő sarka 2hónap után ELKOPIK a használattól, így azt nem fogjuk meg javítani, csak ahol elvált a talptól, csere nem lehetséges, mert többlet költség keletkezne a boltnak, természetesen gyorsan ráírta a szállító levélre, hogy javítás felajánlva, ha nem fogadnám el.
Nos így végül kénytelen voltam bele menni a javításba.

Az üzletvezető hölgyike akit legalább vagy 20 éve ismerek, természetesen persze hogy szimpatizált velem hisz a volt szomszédon lánya, és kedvességből elküldte javításra a cipőt, mert engem nagyon kedvel, és persze hogy ne keletkezzen többlet költsége a boltnak, érdekes módon más üzletben például az árkádban szó nélkül cseréltek, csak most ez az üzlet esett útba , mellesleg persze hogy tudtam hogy ez a remek hölgyike az üzletvezető.

A mai napon elhoztam a cipőt, szerintem nem szakszerű javítás történt.

Az illesztés a saroknál a kopástól vált le ( képen piros színnel jelölve) így a remek cipész úr lecsiszolta a cipő talpát, hogy tovább bírja a javítás, ha a sarkoknál tovább kopik még a talp.
Természetes a cipőt nem az üzletvezető hozta ki ha nem az eladó, és ezt meg említve flegma csodálkozó nézést kaptam, és még a talp csiszolását is letagadta mikor még a sorja is látszik rajta, , na de tovább ne én beszéljek, ha nem a képek.