Memória kártya adatmentés.

Sziasztok PH! olvasók!

Mérges újdonsült férjként írok Nektek. Azért kényszerültem erre a lépésre, mert a fórumot keresve nem találtam megoldást. (ha mégis van, mehet a delete)
Körítés nélkül tömören:
Megvolt az esküvőnk, a fotós kb. 1 hónap múlva közli velünk, hogy a képek 1/3-a elveszett, mert a bizonyos memória kártya "elromlott". Profi fotósról beszélünk, nejem "barátnője".
Akkor mondtam, hogy akkor vigye be a K*rt kft-be, mert nincs mese, kellenek a képek. Újabb 1 hónap múlva közli, hogy megvannak az eredmények: 0 kép. Ezután kértem az erre hivatkozó dokumentumokat/vizsgálati eredményeket, amit azóta se kaptam meg. Sajnos a K*rt kft felkeresve nem ad nekem semmiféle információt arról, hogy sikerült-e az adatmentés, de még arról sem, hogy fotós leadta-e egyáltalán a memóriakártyát mentésre...
Újabb 1 hónapos türelem után úgy döntöttem, magam intézem az adatmentést. De személyes találkán rossz memóriakártya átadás helyett közli, hogy az már nincs, mert a K*rt kft. megsemmisítette. Ekkor már beütött a "BSoD". Kérdőre vontam, hogy lehet megsemmisíteni valamit, amit ki akarunk menteni. "Mert szét van szedve!" volt a válasz. És most itt tartunk, hogy gyanúsíthatóan a fotós nem mond igazat...

A kérésemmel és a kérdésemmel szeretném a PH! közönséget igénybe venni, az ügyet le akarom zárni.
1. Nem tudom mivel jár egy memória kártya adatmentés (a HDD-t tudom, még a rossz HDD-t is visszakapjuk sikeres/sikertelen adatmentés után, bármelyik cégtől), de az lehetséges, hogy megsemmisítenek egy adathordozót?
2. Van közületek aki a K*rt kft-nél dolgozik? Írhatna rám privátban. Elhiszem, hogy van jogos adatvédelem meg a GDPR meg a stb. De abszurdnak találom, hogy a "megrendelő" részben a képnek a tulajdonosa nem kaphat semmiféle információt, hisz nem adatokat akarok, csak igen/nem válaszokat szeretnék.
A násznép meg várja a képeket...