Corsair gyártói garancia menete.

Egy kérdéssel fordulnék hozzátok, de előtte nagyvonalakba leírom, mi is történt.

Egy Corsair RM550x tápegység tegnap eltávozott közülünk.
A gép kikapcsolt állapotban volt, egy APC SMT1000I szünetmentesre kötve.
Minden UPS-re kötött eszköz sértetlen, a PC egyéb alkatrésze is. Csak a táp halt meg, be sem kapcsol és semmilyen feszültséget nem ad ki. Érződött is belőle valami szag, mintha elpukkant volna benne valami, de ha belenézek nem látom hol és mi (talán az 5V készenléti áramkör).

PCX-nél vásároltam 3 és fél éve, számla, garanciapapír, doboz és minden tartozéka megvan. Ugye itt 3 év garanciával adják, de a gyártó legalább 5 évet vállal rá, a dobozon 7 év van, de újabban 10 évet adnak. Mindegy melyik, de még garanciális.

Ha esetleg van itt olyan, aki már garanciáztatott a gyártóval Corsair terméket, írja már le nekem, hogy hogyan zajlott, mire számítsak és mennyi idő?
Köszi.