"4. A vásárló az első az Amazonnál:

"Az Amazon ezt is jól megoldja, nem kifogásokat keres."

Valóban. Ha meghaladtál egy bizonyos visszaküldési rátát, kirak a szolgáltatásból.
Részben igaza is van. Sokan nem vásárolni, hanem kipróbálni akarták a terméket.

A The Walking Dead nyolcadik évadát, pénzért árulják a Prime Video felhasználóknak. Az előző részek ingyenesek voltak. Ráadásul az RTL2, ingyen tol naponta 2 részt, az ismétlésben gyakorlatilag reklám mentesen.

Német minőség sem a régi... Media Markt itthoni müködéséről is lehetne több blogbejegyzést írogatni. Van online elérhető felület, de egyik MM árúház kinálata sem fedi egymást. Fehérváron egy ideje már vásárolni sem tudok, mert ha kinézek valami nekem való terméket az biztosan nem rendelhető az árúházi kinálatban. Vizálló fényképezőgépet ezért a BestByte árúházba mentem fel megvásárolni. Több szórakoztató elektronikai termék kivonás alatt van a MM árúházunkban. Egyre szükösebb a kinálat, pedig mp3 lejátszót és monitorállványt kerestem. Fehérváron a Media Markt és az Euronics kinálata egyszerűen szegényes. Némelyik kifútó terméknek az árazása meg felháborodásra ad okot, miközben kint nyugatabbra az új termék bevezető áron jóval olcsóbban megvehető. Utána meg a kereskedelem a forgalom visszaesése miatt kesereg. Közeleg a tél... Fekete Pénteken az akciók ha megint olyan gyengére sikerülnek, akkor idén sem költekezek.

[ Szerkesztve ]

Értelek, de azt nem értem, ennek mi köze van az Amazonhoz?

A témát csak érintőlegesen érinti. MM szintén német érdekeltségű cég, de itthon az online értékesités sem annyira jó, de áruházi szinten meg sem közeliti az évekkel ezelőtti szinvonalát. Nem értem a visszaesés okát, ha lenne fizetőképes kereslet. Aki inkább kintről vásárolja meg a kinézett terméket, főleg ha itthon nem akarják megrendelni sem.

[ Szerkesztve ]

Mas online cegeknel mar az elso alkalommal alig akarnak visszavenni dolgokat, kiskerek meg meg rosszabbak. Azok az arcok, bebofogesek az eladok reszerol amiket az embernek el kell turnie ha visszaviszi a cuccot, sok blogbejegyzest metolthetne.

Az amazon amugy nem alapbol vagja ki az embereket. Ha az irasokat eleolvassa a neten az ember, akkor sok van kozottuk, akik megrendelik a draga taskat, ruhat, felveszik egyszer az adott estelyre es visszakuldik. Ha parszor ezt eljatszod, akkor ott ertheto a kidobas. Zalando teljesen normalisnak tartja hogy 50% vagy a feletti a visszakuldesi rata, egeszsegukre.

Az amazonos tortenetek kozott olvasni lehet, hogy volt aki a vasarolt termekek 20%-at visszakuldte, amikor kitettek. Volt olyan tortenet, hogy sok kis erteku cuccot visszakuldtek, ott is ertheto, mert a retur is penzbe kerul, munkaerovel egyutt atlag 15 euro vagy tobb amirol a forrasok szolnak. Volt egy cikk egy berlini emberkerol, egy evben prime-ban kb. 190 termeket vett, ebbol allitolag csak 6-ot kuldott vissza, igaz elismerte, hogy a csaladban a ruhakbol tobb meretet vettek, es a nem passzolot visszakuldtek - ruhara hasznalja a Zalando-t, ne a prime-ot. De azon sem vagyok meglepodve, hogy kitettek valakit, aki 5 laptopot rendelt, mindegyiket kiprobalta, aztan negyet visszakuldott. Az hagyjan, hogy sok munka van a returral, de azt mar csak B-Ware-nak lehet eladni, amin veszteseg van.

Normal hasznalat mellett szeritnem az amazon return policy-ja az egyik legjobb.

A Mediamarkt-Saturn nehzen talalja a helyet, de ugy az osszes regi nagy bolt nem tud igazan mit kezdeni az online vilaggal. MM-ben vagy Saturnban en sem vasarolok mar, pedig regen sok mindent ott vettem.

Pedig régen milyen szépen harcoltak egymással. Akkor még mind a két cég 100%-os Metro tulajdonban volt.

2002-ben amikor eloszor jartam nemet MM Satirn boltokban, ha nem is orakat, de nagyon sok idot tudtam eltolteni az uzleteikben. Most mar szinte csak akkor megyek be, ha valami olyan kell, ami biztosan keszleten van, most kell rogton valamilyen okbol kifolyolag. A weboldalukra se jarok fel, de nem tudom megmondani, hogy min es mit kellene valtoztatniuk, hogy tobb mindent vegyek naluk.

MM-el nem sok dolgom volt még, Saturn viszont katasztrófa, se a rendelés nem működik náluk, mert még a szomszéd boltból is 4 hetet vártam, hogy áthozzák a cuccot aztán inkább lemondtam, se a garanciáztatás nem működik. Pont múlt héten vittem volna vissza egy SSD-t, ping-pongoztak velem, hogy ki intézi aztán valami baromsággal lepattintottak, hogy nem vehetik át, meg regisztrálni kellett volna a terméket, különben nincs gari. Azóta a gyártótól közvetlenül már megkaptam a bélyeget a postához....csak kellemetlen, hogy nekem kell vele tökölni, mikor a gyártó a honlapján is úgy adja meg, hogy a viszonteladón keresztül intézd.

Amazon eddig viszont bevált, kompetensek az ügyfélszolgálaton, visszaküldés nem gond, vagy ha elkeveredik valami küldenek másikat. Nyilván visszaélni nem kell vele, de rengeteget számít, hogy van és jó az ügyfélszolgálat.