Házblog - Szemétügy

Azt hittétek, hogy ha elkészül a ház, akkor nem lesz majd miről írnom?
Azért szerencsére maradt, aki továbbra is biztosítja a hajhullást, most pl a Kukáscég.

Megvan az Asterixből a jelenet, amikor jobbra-balra küldik őket a római bürokraták?

Nekem megvan. Testközelből.

Felénk a kétkukás rendszer van, egy fekete (esetemben egyébként kék) a háztartási hulladéknak, és egy sárgafedeles a szelektívnek.
Mivel senki nem tudta megmondani, hogy hogyan tehetek szert kukára, ezért még decemberben bementem az önkormányzathoz, ahol elmondták, hogy egyrészt kössek szerződést a Kukáscéggel, másrészt vegyek magamnak egy fekete kukát, szelektívet meg a Kukáscég ad, az önkormányzat osztja ki, de gyakorlatilag elfogyott, ezért szintén a Kukáscégtől érdeklődjem meg a dolgot.

Telefon, a világ leghalkabb automata telefonrendszerével, de ezen elegánsan túllépek, úgyse hallom mit mond, kapcsolják az ügyfélszolgálatost:
- Csókolom, Lenry vagyok a Faluból, lakottá vált az ingatlanom, szeretném ha elvinnék a szemetet meg kellene egy sárgafedeles kuka.
- A weboldalunkról le tudja tölteni a szerződést, töltse ki, küldje el emailben, kukát meg az önkormányzattól...
- Mótvá, ott nincs.
- Nem baj, érdeklődjön később, majd lesz.
Oké.

1-2 héttel később érdeklődtem az önkormányzatnál, nyilván továbbra sincs náluk kuka.
Telefon, a világ leghalkabb automata telefonrendszerével:
- Csókolom, Lenry vagyok a Faluból, küldtem szerződéskötési igényt, nem kaptam rá választ meg kukát is szeretnék
- Jah hát már él a szerződése, elvisszük a szemetét!
- És erre nekem miből kellett volna rájönnöm?
- Jó, akkor küldök egy visszaigazolást...
Meg ne terheld magad miattam
- És a sárgafedeles kuka?
- Az önkormányzattól tud kérni.
- Ahol továbbra sincs. Máshonnan nem lehet?
- Hát akkor a legközelebbi ügyfélszolgálati irodánkban esetleg.
- Oké, köszönöm
De legalább elküldte a visszaigazolást, egy egysoros "elvisszük a szemeted" tartalmú emailt.

A legközelebbi ügyfélszolgálati irodájuk a Szomszéd Faluban van, nyitvatartási idejük bőven a munkaidőmön belül van, kivéve keddenként, amikor már pont annyival korábban nyitnak, hogy ugyanúgy elkéssek munkából.
Mindegy, útbaesik reggelente, megállok, sehol senki, elvileg már rég nyitva kellene lenniük.
Mobilszám az ajtón, "a hívott szám pillanatnyilag nem kapcsolható", a központi ügyfélszolgálatuk még nem nyitott ki, úgyhogy azt kár hívni, munkából meg már elkéstem, de nem várok tovább.

Pár héttel később volt egy szabad hétköznapom, átautókáztam a Szomszéd Faluba, nyitva voltak.
- Csókolom, Lenry vagyok a Faluból, sárgafedeles kukát szeretnék.
Kb akkora szemeket meresztett az ügyfélszolgálatos, mintha egy pékségbe mentem volna be ezzel a kéréssel.
- Mi nem az a cég vagyunk, és nem tartunk ilyen kukákat.
- Ki van rakva az ajtóra a Kukáscég logója...
- De mi nem a Kukáscég vagyunk, hanem a Szomszéd Falvak Szemetesei Kht.
- Akkor miért van a logó az ajtón?
- Áh igen, a kolléganőm szokott segíteni a Faluból érkezőknek, de ő pont nincs itt.
Ezek szerint nem én vagyok az egyetlen elmeroggyant
- De akkor felhívom magának - mondja ezt még mindig egyfajta sajátságosan lekezelő stílusban.
Telefon
- Csókolom, Lenry vagyok a Faluból, sárgafedeles kukát szeretnék.
- Azt sajnos nálunk nem tartunk
- De az önök ügyfélszolgálata irányított ide...
- Nem tudom miért, mindenesetre akkor sincs a Szomszéd Faluban kuka, ha szeretne, akkor be kell mennie a Nem-Annyira-Közeli Városba, vagy esetleg az önkormányzat...
- Ott nincs.
- Akkor marad a Város. Ott arra figyeljen, hogy ne a központban lévő irodához menjen, hanem a város szélén lévő hulladékudvarba, ez és ez a cím.
- Köszcsipuszcsilávcsi

N-A-K Várossal az a baj, hogy marhára nem esik útba, de legalább szombat délelőtt is nyitva van a hulladékudvar.
Szombaton:
- Csókolom, Lenry vagyok a Faluból, sárgafedeles kukát szeretnék.
- Itt az nincs. Nem is volt soha.
- De az ügyfélszolgálatuk azt mondta, hogy itt lesz.
- Azt nem tudom miért mondták, itt nincs, nem is volt.
- Fasza, hogy tisztában vannak a saját telephelyeikkel.
- Felírom magának, hogy hol kaphat: "N-A-K Városi Hulladékgazdálkodási Zrt"
- De én nem N-A-K Városból jöttem, hanem a Faluból, onnan a Kukáscég, vagyis maguk viszik a szemetet.
- De az két külön cég...
- Igen, és nekem a másikhoz semmi közöm, miért adnának nekem onnan bármit?
- Mindegy, hozzájuk menjen.
Örülök, hogy fölöslegesen autóztam el ide és jöhetek még egy kört. Valamikor hétköznap, mert nyilván amazok nincsenek szombat délelőtt nyitva.

Még pár héttel később ismét lett egy szabad hétköznapom, felhívtam az N-A-K Városi Hulladékgazdálkodási Zrt-t:
- Csókolom, Lenry vagyok a Faluból, sárgafedeles kukát szeretnék.
- Igen, azt nálunk kaphat
- el se hiszem.

Átmentem N-A-K Városba:
- Csókolom, Lenry vagyok a Faluból, sárgafedeles kukát szeretnék.
- Rendben. Egy szemétszállítási szerződést tud mutatni?
- AHHHAHAHHAHA. Nincs ilyenem.
- Akkor hogy viszik el a szemetét?
- Hétfő reggelente kirakom a szemetest az utcára, délutánra kiürül.
Itt visszautaltam neki az egysoros visszaigazoló levélre.
- Jó mindegy, küldje azt nekem tovább, kinyomtatjuk, hozzácsatoljuk az átvételi elismervényhez és viheti a kukáját.
- Viele danke!

Végül csak két hónapomba telt szerezni.