Mit lehetne még tenni?! [Frissítve bejegyzés alján!]

Szerintetek mit lehetne még tenni, mondani az alább felsorolt esetek és dolgok alapján? Kifogytam az ötletekből.

Van nekem egy Vodafone - kábeles szolgáltatások ex-UPC - előfizetésem. Sok csatorna, 500 Mbit net, alap vezetékes telefon. Viszonylag stabilan működött az elejétől kezdve, igaz 4 éve mikor beköttettük akkor a net még csak 150 Mbit volt. Telt múlt az idő, átvette a Vodafone, nagyjából egy 3/4 éve fordult elő először, hogy az internet úgy elkezdte összeszékletelni magát. Vagyis nem egészen. Elvileg, a modem küldte stabilan a wifit is meg a kábeles naftát is minden irányba, viszont az eszközökön, látszólag volt internet - ott pilácsolt a wifi jel, gépen is mutatta, hogy van internet stb - viszont egy böngészőbe megnyitott weboldal, egy elindított online igényű játék sem töltött be, letöltések nem indultak el meg ilyenek. Nyilván az ember először itthon próbálja megoldani, hátha valami más gebasz van, én nem mutogatok egyből a szolgáltatóra. Viszont semmi se oldotta meg ezt a gondot, a hálózatom nem volt túlterhelve, mert akkor is hibázott, ha csak 1 eszköz volt netre kapcsolódva, meg akkor is, ha minden ami alapesetben szokott.

1270, 2x10 perc... 4 vagy 5 alkalommal. Még ez a jobbik eset ahogy más felhasználók jelzéseit olvasgattam. Nyilván egyből a fülembe duruzsolta az ügyfeles, náluk hiba nincs, és ő azt látja, hogy nálam is minden rendben. Hátdehátdehátde anya... nincs rendbe, nagyon nincs. Próbáltam újraindítani? Igen. Kábel csere? Megvolt. Wifit vissza állítottam alaphelyzetbe? Sose nyúltam hozzá. Reset megvolt? 4x is.... Csináltak akkor is - ez az első eset, hogy szarakodott a netem -, kényszerített frissítést, tisztogatott, simogatta... Semmi. 5. alkalommal az akkori ügyfélszolgálatos csinált egy olyat, hogy ipv4-re váltotta a modemem, ipv6-ról. Magic! Megszűnt minden probléma. Minden pöccre betöltött, stabil internet, ekkor már 500 megás volt a netem, minden letöltés jött szépen 50+ megával. Jóság volt.

Egészen 1 hónappal ezelőttig. Újra felütötte a fejét a fentebb leírt probléma. Nyilván elsőre mindent próbáltam újfent, de őszintén megmondom, hogy nem szoktam belekontárkodni a router cuccaiba, mai napig a gyári wifi jelszó meg ssid van - tudom, jó hülye vagyok -, nincs port nyitva semmi ilyen. Újraindítottam, reseteltem, kábeleket ellenőriztem, hálókártyákat, minden oké, csak az internet nem.

1270, 1x3 perc... Meg is lepődtem, hogy milyen gyorsan reagáltak. Elmondom a bajom, valamiért kiemeltem, hogy a régi, fehér Connect Box-om van.. Már a szavamba is vágott az ügyfeles, akkor küldünk technikust, kicseréli, szép-csili-vili új modemre... Yeyyy! Ez volt vasárnapi napon, jött a szerelő hétfőn. És látszólag ez meg is oldotta újfent a gondot... Múlthét keddig. Újra itt vagyok, net látszólag van, olykor van is, böngésző 1-2 perccekkel tölt be mindent, játékok nem indulnak el, mert szerintük nincs net. 1270, 2x5 perc... Fiatal srác, mondom a bajom, ez valami erőltetett frissítést - jajj, azé' mert más szavakat mondtok, ilyen mótvá' - csinált. Ismét, 2 napig pöpec volt. Pénteken ismét 1270, na ez volt a legdurvább, végig nyomkodtam a gombokat, gépi hang elhadarta a tudnivalókat, majd ahogy elhallgatott máris egy idősebb női hang "halló jónapot kívánok, xy vagyok! Miben segíthetek!". Bajomat elmondtam, természetesen náluk újfent semmi baj nem látszik, náluk Vodafone szinten semmi probléma. Látja új a modem, volt frissítés, reseteljem... Én mint a kisangyal megtettem, hölgyike még rendes is volt vagy 20 percig trécseltünk, hogy minden fajinul betöltsön, plusz-mínusz 5 perc tesztidőszak... Akkor természetesen jól működött minden, egészen estig amikor megint, minden ugyanott tartott, mint előtte.

Én szívesen elbeszélgetek velük napi szinten, már fejből tolom, hogy melyik menüpont mi, a zenéjüktől már rémálmaim vannak, de mivel próbálkozhatnék még, aminek az a vége, hogy én, mint elégedett ügyfél használom azt a szolgáltatást, amiért fizetek?

Fun fact: mire ezt a bejegyzést kiposztoltam 3x timeout-olt a lap, de ügyes voltam, ki CTRL + C-ztem az egész írást.

Update: jelenleg annyi megoldotta a gondot, hogy a Vodás routert átállítottam modem üzemmódba, és rákötöttem egy TP-Link random itthon lévő routert ideiglenesen, hogy legyen WiFi. Így most kábelesen csorog szépen, stabilan, gyorsan az 500/20 Mbit, telefonokra, laptopra pedig 100 megával röpköd a vezetéknélküli jóság. Egyik hsz.-embe írtam is, hogy már rég terveztem ezt így átszerelni. Bár ez is csak félmegoldás, de legalább, működik.

Nem, nem jöhet szóba másik szolgáltató, sajnos itt a faluba ez az egy értelmes van, más nincs.