A Fórum témát azért nyitottam, mert lassan a csapból is az Alza.hu folyik, és az idegesítő reklámok amiket TV-ben, neten adnak..
A topic-ba mindenki tetszés szerint leírhatja tapasztalatát rendelésekkel, ügyintézéssel kapcsolatosan, legyen az pozitív vagy negatív.
[ Szerkesztve ]
2 db elárazott egér 15 és 44 ft-ért, 12 sima rendelés eddig oké. 
Azt eltekintve, hogy alapból drága.:
Nekem eddig pozitív tapasztalataim vannak, de várjuk ki a végét ![;]](/dl/s/v1.gif)
[ Szerkesztve ]
Az, hogy telefonrol vagyok, de majd gep elott erot veszek magamon, csak eleg hosszu lesz.
Várom. Nekem is negatív a tapasztalatom velük, pénteken zárul az ügy, akkor összefoglalom!
btw szerintem simán elképzelhető hogy az ügyintéző droid nézett be valamit, a telekomos használtvásárnál nem egyszer kellett nekem felvilágosítani a szolgát arról, ami a honlapra van kiírva nem eldugott helyen.
na, csak azért mondom, hogy érdemes tudni a vonatkozó szabályokat, mert a boltosok nem mindig vannak a toppon (vagy inkább sose kb)
Most voltam az alza Róbert K. Krt-i átvevőhelyén ! Nagyon korrekten gyorsan elintézték az ügyemet s teljes pénzvisszafizetést kaptam. Modern gyors és egyedülálló a kiszolgálásuk! Finom a kávé is az autómatában :-)
Nem gondoltam volna hogy pozitív véleménnyel távozom tőlük, mert telefonon mást mndott az ügyintéző.
A hely bemutatóterem nagyon kultúrált, s nyitva van minden map 8-20-ig. Folyamatosan kaptam email és sms tájékoztatást mindenről. A termék rossz volt ugyan de az nem az alza hibája.
Elégedett vagyok végülis. Legközelebb is vásárolok tőlük!
Jaa és van náluk egy Tesla kiállítva :-)
[ Szerkesztve ]
meg is tudod venni /aztán lehet vele menni bányászni /
na örülök
mondom, sokszor a droid nézi be a szabályokat, ezért érdemes jóban lenni, hogy milyen §. dolgok vonatkoznak a vásárlási formákra. a törvényeket ők se írhatják felül.
Tesla:
[ Szerkesztve ]
Jó lenne , férne cement a csomagtartóba rendesen
Mr.Csizmás: Igen igazad lett. Örülök hogy így alakult. Jó a kép!
[ Szerkesztve ]
Van valakinek felhasználatlan alza kupon kódja? Féláras kedvezményre gondolok vagy ingyen posta stb. Köszi előre is.
Üdv Urak!
Ha céges vásárlásos terméket veszek másodkézből (tehát HA-s bazáros) akkor én mint magánszemély elvihetem személyesen gariztatni?Kell hozzá valami céges,pecsétes nyomtatvány,meghatalmazás,stb...vagy csak simán beszambázok a másolattal?
[ Szerkesztve ]
Simán bemész.. ez egy egyszerű ügyintézés, ha megvan a gari levél számla másolat nincs gond. Alzánál pont árut vittem vissza céges számlával.
Sziasztok!
Vásárolt már valaki az alzánál mobilt? Ha igen, kaptatál hozzá gyári garijegyet? Szeretnék egyet venni mert jó árban van, ráadásul a 2 év garit is adják hozzá, de böki a csőröm az hogy a garanciáról egy szó sem esik.
Előre is köszönöm!
Hali!
Általában mennyi idő, míg megérkeznek az alzás csomagok? Ez az első vásárlásom tőlük, de 2 napja csak "lefoglalva" a rendelésem állapota.
Szerintme ez több mindentől függ. Nekem 3 napon belül megvoltak a dolgaim.
Sziasztok!
Én is leírnám a tapasztalatom. Egy Wenger tatyót rendeltem tőlük, amit mindenhol máshol márc.26. beszerzési dátummal hirdettek. Tegnap feladták, ma át is vettem. A csomagolás megfelelő volt. A csomag állapotáról végig tájékoztattak.
Egyelőre nekem szimpi.
Sziasztok abban esetleg tud valaki segíteni,hogy az alza.hu-n vásárolt termékek esetén gyári garancia van? PS4-et szeretnék venni de nem találtam infót,hogy probléma esetén vihetem e a sonyhoz vagy minden esetben hozzájuk kell vinni!?
Köszönöm
Nincs gyári gari. Vissza kell vinni nekik és ők intézik a többit.
Sziasztok.
Videókártya garanciát intézett már valaki az ALZA-val ?
Korrektek voltak, nem szívóztak ?
miért szívóznának?
de engem is érdekel, onnan van a gamer VGA-m 
[ Szerkesztve ]
Sziasztok!
Alza webáruház rendelés alkalmával azt olvastam hogy előre utalás esetén 5 munkanap is lehet a kiszállítás?! 
Imádkozom hogy ne így legyen.
Ez lenne kb a leglassabb üzlet az országba.
Jah és bizonylatot kér az utalásról. Milyen már? 
Van egy termék ami még nem jelent meg globál változatban de már hirdeti mint "majd vásárolható" termék. 15090 Ft helyett 8690 Ft. Amint megjelenik a termék visszaállhat a 15090 Ftra? Ezzel a 8690 Ftos hirdetéssel csak felmérést vegez vagy tényleg ennyi lesz az ára az elején? Elôfoglalás nincs, hiába hirdeti.
Üdv
Hogyan lehet kártyával fizetni az Alzánál? Regisztrációt kér hozzá, de miután megtettem akkor eltűnt a fizetési módok közül. Csak az átutalás és személyes fizetés maradt. Előbbi elég hosszú folyamat, másik pedig érdektelen, digitális kód révén.
A profil adatoknál van egy "bankkártya" opció, de ott sem lehet kártyát hozzáadni.
Paypal is jó lenne, de azt sem ajánlja fel.
Könnyű úgy olcsó árakat mutatni az árukeresőn és a webáruházban, hogy az átvételbe rejtenek költségeket.
Személyes átvétel esetén is +xyz forint kerül a termékre. Nincs olyan opció, hogy a hirdetett áron kapja meg az ember a választott terméket.
Pár év múlva vajon ez lesz a norma? Hirdetik az interneten, hogy új Macbook 6.000 Forintért (ezzel az összes összehasonlító oldal elejére kerülve), majd kötelező átvételi díj + 446.000 Ft? 
[ Szerkesztve ]
Igaz én nem személyesen vettem át, futár hozta, de azt fizettem ami a végösszeg volt a megrendeléskor.
A megrendelési procedúra legvégén dobja csak az ember arcába, hogy mindenképp fizetnie kell még arra az összegre rá, amire az előbb már 3x kiírta, hogy végösszeg.
-
-
-
[ Szerkesztve ]
Na igen ezt az üzletben átveszem és 350forintot fizetek érte nempicit gáz.
Éppen tegnap hívtam fel az Alza ügyfélszolgálatát, ahol azt mondták csak a másik fél (tehát az eredeti vásárló) meghatalmazásával lehet eljárni garanciális ügyekben náluk. Ezzel nem árt vigyázni.
Bocsi de az a baj hogy olvasnod tudni kellene illetve értelmezni a dolgokat. Azért van 350 szállítás rajta mert az adott bemutatóteremben a termék NINCS és a központi raktárból szállítják oda. Ezért nem vehető át azonnal sem. Ennek van költsége. Ha van a bemutatóterembe akkor semmi nincs rajta.
Sziasztok!
AlzaBox-ba rendeltetek már nagyobb dolgot?
Pl egy számítógépház belefér? Illetve ha több mindent rendelek és nem fér be egy helyre, akkor több rekeszbe fogják bepakolni, vagy akkor nem szállítják ki az Alzaboxba?
Kérlek mutasd meg, hol van ez így, látható helyen leírva. Az ASZF 567. oldalának 4. bekezdése nem számít annak.
Mit lát az egyszerű ember?
Betesz egy terméket - 350Ft.
Betesz egy másikat - az is 350Ft.
Van a webáruházban 50.000 termék - mennyi van ebből vajon raktáron? 500-1000? 1-2%.
Bőven 100 fölötti üzletből vásároltam már a legkülönfélébb dolgokat - nekem ez az első, ahol azért kell fizetnem, hogy a központi raktárukból (nem hat meg, ha az Kirgizisztánban van és drága onnan a fedexes overnight shipping - ez az ő dolguk) a saját üzletükbe szállítják a terméket.
Azt is korrektnek tartanád, ha csak azt árulnák különdíj nélkül, ami a pénztár melletti pulton van (teszem azt az 50.000-ből 4 terméket), és + pénzt számláznának fel a hátsó raktárból való "kiszállítás"-ért?
még melyik webshopban számítanak fel ezért költséget? O.o
WEbshop valogatja. Miert van webshop ahol a futarnak nem fizethetsz, van ahol barmennyiert veszel van dij, van ahol nincs szemelyes atvet stb... ugyan.
Nem tudok azzal mit kezdeni hogy nem erted miert van. Rengeteget vasarolok neten. A rengeteget szo szerint kell erteni. Ez van. En nem zsidoztam 350 forinton mert sokkal tobbet nyertem mindig amikor innen vettem valamit. Most is igy teszek ha itt jobb. Mashol mindig van futardij, vagy nem veheto at szemelyes, vagy nincs utanvet, vagy nincs nyitva /ugye itt h-v 20:00/ stb stb.
Amugy akarhanyat veszel akar mind lehet kozponti raktaras csak 1db 350ft van rajta. Meg sem nézed ezt sem de azert irod a baromsagot.
ASZF? benne van, ezt sem olvastad el:
"Az árak szerződéses árak. Az online webáruházban feltüntett árak mindig aktuálisak és érvényesek. Az egyes termékek mellett feltüntetett árak végső árak, (az ÁFÁ-t és egyéb esetleges adókat, illetékeket tartalmazzák) amelyek Fogyasztó által az adott termékre fizetendőek (azonban nem tartalmazzák a szállítási díjat, a begyűjtési díjat, az esetleges távolsági kommunikáció díját, ami a Vásárló választása szerint a „Kosárban“ feltüntetésre kerül).
Az sem igaz hogy minden webaruhazba csak 1-2%-van.
Nem frocsogni kell hanem olvasni es kicsit megnezni, en sem kiszoptam az ujjambol.
Hidd el egy ceget se hat meg ha ez zavar teged, a lehetoseg fenn all nem kell ott vasarolni, ha ez a 350ft zavar bizonyos esetben. En eddig hatalmasakat nyertem. en is igy teszek mas ceggel pl emag es nem vasarolok onnan.
[ Szerkesztve ]
Felesleges is veszekedni. Ez van. Mashol mas furcsasag van. Az osszesseg fontosabb. De kis utanna nezes nem art
A hozzászólásodból én viszont azt látom, hogy te meg azt nem érted, amit én írtam.
Szóval nem mondtam, hogy nem lehet, vagy nincs benne az ASZF-ben. Azt mondtam, hogy az ASZF-ben eldugva lévő infó nem számít látható helynek.
A 350Forintot sem arra írtam, hogy termékenként számlázzák fel az árat, hanem, hogy az átlag vásárló azt fogja látni, hogy a vásárlások túlnyomó többségében (=a vásárlók túlnyomó többségében) felbukkan majd az a 350Forint, és értetlenül állnak előtte, hogy mi az.
Tudomásom szerint ez az egyetlen magyar webshop (mondjuk külföldön sem találkoztam még ilyennel), ahol ilyenért külön pénzt számláznak fel.
Nem fröcsögök, szimplán csak inkorrekt és gusztustalan marketingnek tartom, hogy ezzel csalogatják be a vásárlókat, miközben a termékoldalon, és áruösszehasonlító oldalakon szereplő áron a legtöbb esetben nincs lehetősége az embernek megvenni a kiszemelt terméket.
[ Szerkesztve ]
Én zartam. Nincs eldugva kb 1p volt most kikeresni.
Engem nem erdekel ritkan fizettem ki. Tegnap is par szazezret otthagytam de sokat nyertem, pedig meg 350ft se volt. Akit zavar vegyen mashol. Engem jobban zavar ha egy bolt 18kor bezar es keptelenseg odaerni melo utan, ha van futardij vagy magas, esetleg nincs utanvet, ha baszakodnak velem stb. Amugy a termeket annyiert veszed meg a 350ft egyeb dij, nem a termek ara. En nem voltam ertetlen szimplan megneztem mitol van. De mondom akit zavar ott a Media Markt 
[ Szerkesztve ]
Tapasztalatom személyesen nincs velük, de 1 biztos!
Elég rendesen átverik a vásárlókat a kedvezmények tekintetében!
Jelenleg is azt írják,
Kedvezmény: -39% 898 590 Ft helyett 550 990 Ft
Máshol: Sony KD70XF8305BAEP Smart LED televízió 545 500 Ft Szállítási díj ingyenes*
Másik termék:
Kedvezmény: -58% 1 564 300 Ft helyett 654 990 Ft
Máshol: LG OLED65B7V Smart OLED Televízió, 4K Ultra HD, 648 400 Ft Szállítási díj ingyenes*
És szoktam figyelgetni néha, szinte mindig sok %-os kedvezménnyel náluk annyi, vagy drágább 1-1 termék, mint máshol...
