Utóbbi napokban sok helyen vásároltam különböző termékeket, aztán épp itt olvastam előbb egyik topikban egy borravaló miatta fentakadást egy eladó részéről...
Nos én pincérként, majd pultosként dolgoztam jó ideig, nagyon sokat jelentett a borravaló, de a hosszú idő alatt egyetlen egyszer k*rtam csak fel magam borravaló miatt, mikor egy kb 30 fős csoport külön megkért h maradjak tovább nyitva mint 11, belementem, hajnali 3kor távoztak úgy 300 ft jatott hagyva a 100ezer körüli számlára... Volt még sok más cifra eset amin viszont csak röhögtem...
Na amire most kiváncsi lennék, szerintetek:

- Hol szokás, vagy illik borravalót adni, milyen üzletekben, szolgáltatásoknál?

- Az általád borravalósnak vélt helyen milyen mértékben adsz borravalót?

-Miért van az, hogy egyre több helyen bevágják a bunkót ha nem kapnak borrvalót, olyan helyeken ahol nem is lyan rég soha nem volt szokás jattolni?

- Megoldások szerinted?

- Én vendéglátó helyiségekben szoktam borravalót adni, de csak ha elégedett vagyok a kiszolgálással, s akkor 10% vagy picit felette. Ha nem voltam elégedett akkor is megesik h azért kerekítek felfele, pl. 3920 ft-ra otthagyok 4000 -et... Kiszolgálás a pultnál helyeken kizárólag csak felkerekített összegeket adok ha normális a pultos, pl 230as sörre 250et...

- A miért szerintem pedig az hogy az alkalmazottak egyre kevesebb fizetést kapnak, de ennek ellenére nem értem hogy pl. egy butikos csaj mi a fenére akar borravalót? Vagy egy számtek boltos vagy egy vasboltos, esetleg fagyiárus? Hogy jön ilyen munkakörökben dolgozóknak bevágni a bunkót mikor az ember visszakéri az apró visszajárót? Legyen az akár csak 1ft is. Itt természetesen most olyan vásárlásokat értem mikor az ember bemegy kijelenti, hogy ezt kérné, s leteszi a pénzt. Igaz szerintem ha fél órás kiszolgálás történik akkor is kérdéses a dolog...

- Megoldás szerintem a jutalékos rendszer lenne, s ezt jó is lenne feltüntetni az üzletekben! Ilyenkor az ember nem kerül kellemetlen helyzetbe, mert szerintem ha egy embert rendesen kiszolgálnak néha zavarba jön s nem tudja h akkor itt most illene vagy sem jattolni.
És ez a rendszer ösztönözné ez eladókat is normális, kedves kiszolgálásra.

Az előbbi 1ft -os visszajáróra kitérve még, hidd el te is kerülhetsz olyan helyzetbe mikor pont annyi pénz van nálad amennyi kell, s minden forintra szükséged van! S ilyenkor kegyetlen szarul esik mikor az eladó tök bunkón szórja vissza eléd az aprót, mikor te teljesen normális voltál vele...

Én vendéglátó helyiségekben szoktam adni szintén 10%-ot vagy felette még akkor is ha csak közepesen voltam megelégedve az étellel viszont a kiszolgálás rendben volt. Sajnos ha ismeretlen helyen eszek, nagyon gyakran belefutok silány ételekbe, de ez már olyan szinten magyar specialitás, hogy nem büntetem érte a felszolgáló srácot. (Bár tudom, a borravaló elvileg közös, tehát mindenki munkáját értékeli vele a vendég.)
Megoldás? Fogalmam sincs... Elsőször a vendéglátó helyekneknek kellene törekedni, hogy mindig a legjobbat nyújtsák, aztán jön majd az a borravaló magától, ha a vendégnek elkerekedik a szeme, hogy ''azannya, ilyen jót már hónapok óta nem ettem!''

Ja, a jutalékos rendszert nem javaslom. Így nincsenek ösztönözve a felszolgálók a jobb munkára. Meg egyébként se legyen egységes a borravaló. Akinek van pénze bőven az adjon 30%-ot akár, ha menőzni akar ill nagyon elégedett.

[Szerkesztve]

Hehh, úgy látszik csak engem idegesített a dolog. Ok, beállok a sorba és megszokom, hogy ez van

Számtech bolton kicsit elcsodálkoztam.
Pofátlanság teteje.
Vajon a melósnak is ''felkerekítik'' az órabérét?

ha olyan helyen vagyok, ahol jo a kiszolgalas es az etel/ital is jo volt, akkor szivesen hagyok borravalot, meg egyebkent is szoktam hagyni, ha olyan helyen vagyok, ahol ''kiszolgalnak''
viszont neha en erzem cikinek, hogy ha pl 290 egy kave, akkor csak 300-at hagyok ott
de volt mar olyan is, hogy nagyon jol ereztem magam 1-2 helyen, es a 2500-as fogyasztasert 3000-et hagytam ott
tudom ez sem sok, de hat ez mar boven 10% felett van

Én is pultban melózom, bár fix+fogyasztásért, de jól esik a borravaló. Én bárhol fizetek ha a vége 50 alatt van, 50-ig, ha fölötte, 100-ig kerekítek vagy pl 890-nél 1000-ig. Vendéglátóhelyen 10% stabilan. Sokszor előfordult velem, hogy 1-2 vagy 10 Ft híjja volt a pénzecskémnek, de ilyenkor 100 ból 80-szor az eladó rálegyint, hogy ''hagydmajdlegközelebbbehozod'' és ez nagyon jó érzés! Horvátországban - legalábbis ahol én jártam - minden kör után hozta a pincér a blokkot és letette az asztalra az ital mellé. Ez szerintem nagyon jó megoldás, nem is tudom, nálunk miért nem terjedt el. Persze a végén hozza az összesített számlát és ha akarod összehasonlíthatod a saját blokkjaiddal (de ez eleve bunkóság, de ha akarod megteheted). A végén természetesen lejattoltunk neki. 15 éve a szolgáltatásban dolgozom és jól esik a jatt. Évekig hűtőt, klímát szereltem, és tapasztalataim szerint a budai villában 4-5 klíma felszerelésénél nyista jatt, a nyögdíjas néni, akinek az izzót cseréltük a rissz-rossz hűtőjében fix, hogy 5 kilót letett. Az öreg kollegám nagyon jó erkölcsi érzékkel kiokosított ilyenkor, miszerint kétszer visszautasítod a nénit, de ha harmadszorra is ''erősködik'' biztos, hogy oda akarja/tudja adni azt a kis 500 forintját és csak megsérted őt, ha nem fogadod el. ...és akkor a kávéról ne is beszéljünk, ami ugye a millereknél nem nagyon volt. Legutóbb a pizzafutárnak nem tudtam jattot adni csak egy 50-est és elnézést is kértem tőle mert tudom, hogy a jattból él, de rosszul esett, hogy köszönés nélkül faképnél hagyott. A nincsből is adtam neki egy ötvenest, nem kellett volna bunkóznia.

Na igen pont ez idegesít fel engem, hogy mostanában egyre több ember megy át bunkó állatba ha nem kap egyáltalán vagy elég jattot... Aztán még a vásárló érezze magát szarul...

Én hol hagyok jattot, hol nem, mikor milyen kedvem van, no meg mennyire érdemli meg az eladó. Vendéglőbe természetesen a 10% jár tőlem is ha bejön amit kaptam, ha szar akkor úgyis marad nekik a maradékból . szinte mindenütt felkerekítek bármit veszek, utálom a fémpénzt csak lehúzza a zsebem, úgyhogy általában Én szoktam adni .

Vendéglátásban szoktam kizárólag borravalót adni.
Ahol asztalhozjövős kiszolgálás van ott többet, pultnál csak kerekítek.

Pizzafutárnak 50-100 forintot szoktam.

Régebben fodrásznál is jatoltam, de erről leszoktam. 5 perc alatt megnyír géppel. Mikor még csattogtak az ollók, akkor volt velem meló, de most...

Pizzafutárnak általában 100-150ft, gls/dhl stb. futároknak 300-500ft-ot szoktam adni, étterem/kocsma kb 10%.

Autószerelőként dolgozom,nekünk is szoktak jattolni...párszáz forint,esetleg egy kis limbólé ,kávé.

[Szerkesztve]

Én jelenleg ingatlanok értékesítésével és hitelekkel foglalkozom. A múltkor egyik ügyfélnek kértem tulajdoni lapot, mikor jött hozzám fizetni, a 4000-es tul.lapra mindenáron 5000-et akart adni. Aztán mikor már negyedszerre is azt mondta, hogy tegyem el, nem tudtam mit csinálni, elfogadtam.
Persze nem fordult még elő velem ilyen, meg szerintem mostanság nem is fog.
De én nem is várom el.

Viszont tény, hogy egyre több helyen várják a potyát, ha megérdemlik, ha nem

Nálam egy futár bevágta a durcit, mert céges csomagot hozott, naná hogy nem adok a saját pénzemből jattot.

Látom a kedves topiknyitót, hogy nagyon felzaklatta az az 1Ft-os téma.

Részemről a borravaló témája tök evidens.
Ott, ahol megérdemlik ott adok.

-Étteremben, ha elégedett vagyok (habár 99%-ban mindig ugyanoda járunk) 20-30% borravalót is hagyok, mert értékelem, hogy finom amit eszünk illetve kinyalják a valagunkat. Megjegyzem nem a borravaló miatt...

-Benzinkútnál, ott nem kap senki semmit... Kerekre tankolok, nem nehéz visszaadni a visszajárót vagy bankkártyával fizetek...

-Bármilyen másik boltban, ahol 5-10Ft-ok jönnek vissza, mert úgy vannak árazva a termékek ott sem kérem vissza...

-rendszeresen kávézom, egy jó kv nekem akár a dupláját is megéri...

-Futárnak sem 50-100Ft-ot adok, még akkor sem ha az kimondottan ingyenes...
A tapasztalások azt mutatják, hogy az 1órás várakozási idő soha nem egy óra. A futár megjegyzi, hogy hol milyen a fizető egyén és próbálja minél gyorsabban kiszállítani a rendelt ételt. Nekem a friss meleg étel megér ennyit.

-Zárás utáni vásárlás vagy megrendelés esetén alap, hogy megintcsak megtisztelem az eladót egy kávé árával...

Tehát alapból emberi dolognak tartom, hogy megtisztelem az illetőt egy kis jattal ha megérdemli. Nem vitázom ezügyben senkivel sem. Mellesleg nem keresek milliókat, lehet hogy emiatt nem vagyok sz@rrágó? Dolgoztam én is jattos helyen, és hát szvsz nagyon sokat jelent a jatt...

Azt viszont elítélem, aki nem adja vissza alapból a visszajárót. Majd a kedves vevő ha úgy dönt, akkor ott hagyja ha nem kell neki az apró. Ez evidens.

Legszivesebben 2 labbal rugnam valagon a pizzafutarokat, legalabbis azokat, akikkel en talalkozok. Pofatlansag, hogy az 1 oras kiszallitasi idot tullepve nem vonja le az arbol a kiszallitasi dijat (holott ez nagybetukkel fel van vesve a honlapra / szorolapra) es nem ker elnezest, a borravalot meg elvarja.
Amikor meg szovateszem a dolgot, megrazza a penzeszacsijat, es megkerdezi, kell -e meg apro.

Amugy kerekiteni szoktam. Ezen felul nem adok. En se kapok senkitol.

Hopp, ez nem neked ment, csak felrenyomtam

[Szerkesztve]

jut fejembe nekem is a kajas kiszallitasrol:
-ha netrol rendeltem kajat, mindig adtam borravalot a futarnak, foleg, ha telen szakado hoban egy oran belul kihozta a kajat, ez pedig a budai hegyekben igencsak kellemetlen feladat
-viszont ahol nagybetukkel hirdettek, hogy ha egy oran belul nincs meg a kaja akkor ok alljak a szallitasi dijat, es masfel ora mulva hoztak ki, akkor nem fizettem ki a szallitasi dijat, ha problemaztak a futarok, jattot sem kaptak
-volt ahol ha kestek, kaptam ajandek desszertet, chipset, uditot, stb
-vegul odaig jutottam, hogy az egyik helyen torzsvasarloi kartyat kaptam, par % engedmennyel, de akkor is azt a kedvezmenyt odaadtam a futarnak, mert korrekt volt az egesz, gyorsan kijott a kaja, majdnemhogy meg forron, finoman is foztek, sosem kaptam maradekot vagy rossz kajat, es a futarok is normalisak voltak, sot, a vegen mar csak 3 futar hozta nekem a kajat, muszaktol fuggoen
persze altalaban kajajeggyel fizettem, de az 1000 Ft-os kaja melle meg egy 200ast neha 300at is odaadtam borravalonak, sot, mivel a kollegaim/noim is ugyanonnan rendeltek, mindig volt egy kis muanayag doboz tele aproval, hogy tudjunk adni vmit a futaroknak
egyebkent mostanaban ha kavet vagy kisebb dolgot veszek, akkor kerekitek

[Szerkesztve]

Én általában csak kerekítek, illetve rendes éttermekben(pl mekiben nem) adok borravalót is. Ennek mértéke változó. Jah, és ha a visszajáróban van egyforintos, azt elteszem, mert egy barátom gyűjti, és neki szoktam adni

Műszaki áruházban dolgozok és nagyon is jól esik,ha kapok borravalót,tudod miért?Teljesítménybéres vok és dögöljön meg aki kitalálta.Volt most 2 napom,amikor kidolgoztam a belem és 2 nap alatt 1425 ft-ot kaptam.Miután eladok egy terméket pl mosógépet,nem megyek el és szarok a vásárlóra,hanem segítek neki felrakni.Van mikor a borravalóm több mint a 10 óra után ledolgozott bérem.Ezért sz@r a kereskedelem!

Engem az irrital nagyon a kaja hazhoz szallitasban, hogy eddig a futarok 90%-a nem birt visszaadni. Mikor tudok, akkor ratolok mindig, vagy ha 1820, akkor 2kbol nem kerek vissza pl, de van olyan, hogy bizony meg kell szamolni a penzem nekem is, es baromi zavaro, hogy egyszeruen nincs is felkeszulve arra, hogy vissza kell adni.
Es meg raadasul van, akinek eszebe sem jut visszaadni, sarkon fordul, es ott hagy. Vagy kozli, hogy nem ad vissza. Ilyenkor nyilik a bicska.
A legjobb az volt, mikor rendeltem egy szamomra uj helyrol, 40-60 perc vallalt kiszallitassal. Nem viccelek, 2 es fel orat vartam a kajara, majd jott a futar, hogy hat dugo van a varosban ( este 8kor hogyne ), es mikor fizettem, eloszor ugy gondolta, hogy nem ad vissza. Mivel latta, hogy nem mozdulok, es nem koszonok el, elkezdett feszengeni, majd kotoraszni. Valami 5 percebe telt, mig sikerult elobanyasznia a visszajaro kb 200Ft-ot, kozben meg motyogott mindenfelet az orra alatt, de eskuszom, elegtetellel neztem vegig.

Etteremben illik jattolni, bar ritkan jarok, de akkor mindig szoktam, 10%, meg akkor is, ha szerepel az etlapon, hogy benne van mar a jatt is az arban. Ha nem vagyok elegedett, akkor is hagyok, csak kevesebbet. Nem sokszor fordult meg elo, hogy gondom volt

Egy szo mint szaz: a borravalo szerintem egy olyan osszeg, amivel az elegedettsegedet fejezed ki. Ha nem akarok adni, akkor nem adok, senkinek semmi koze hozza, hogy azert mert nincs mibol, vagy mert nem tetszett a kiszolgalas, mindkettot el kell fogadni, nem pedig szemmel verni. Normal esetben az ember tisztaban van vele, hogy a pincernek/futarnak stb. ez egy fontos tenyezo, es ennek fenyeben jattol. Ha meg nem, hat nem. Alap, hogy legalabb legyen nala a visszajaro osszeg.

Mentősöknek mindig adjunk...

Nem várják el, de jól esik nekik, ha a hetedikről kell lecipelni egy 100+ beteget és a hozzátartozó megköszöni. Ugyanazt az ellátást kapja a beteg, de mégis más az egész.
Van temérdek olyan helyzet (pl. eszméletlen gázolt), ahol természetesen, fel sem merül a dolog.

[Szerkesztve]