No meg is volt a telefonos kommunikáció.

A régi és az új szerződés össze vannak rendelve és együtt érvényesek és csak a réginél él a kedvezményes lehetőség kiválasztása.
A tegnap este régi szerződésnél végrehajtott e-pack+hűség hosszabbítást bevette a rendszer és él is majd a kedvezmény januártól, tehát a telefonos ÜF-nak nem volt további teendője. Végül aktualizálva lett freemail-ről gmail címre a kapcsolattartási e-mail cím a régi szerződésnél.

Közben a hívás végén míg én normálisan hallottam az ügyfélszolgálatost, addig Ő engem egyáltalán nem hallott, de lényegében minden elintézendő megoldásra került és a hiba miatt bontania kellett a vonalat.

[ Szerkesztve ]