A hívás elején a “ rizsa “ azért van, mert a felügyeleti szervek ezt megkövetelik. Nem az mvm-nél dolgozom, de egy szolgáltató call centerét terelgetem, és ez mondjuk pont nem rajtuk múlik. Mi eleinte ezeket beraktuk ai IVR-ban egy menübe, figyelmeztetett is minket a fogyasztóvédelem, hogy az úgy nem jó, és ha akarod ha nem, meg kell hallgatni. Nekünk konkrétan büntit helyeztek kilátásba miattaA többi dolog olyan amilyen, nálunk a diszpécser ha valahogy be tud azonisítani, mindenképp megpróbál segíteni. Első sorban nem az a cél hogy szivassunk valakit, de sajnos minden túlszabályozott minden oldalról.

Na és hogy áll a felújítás? Mi is vettünk egy kertes házat jaminában😁 február körül ugrunk bele és nekünk is amper és fázis bővítés lesz. Mekkora macera? Jöhet akár privátban is.

Addig nem baj a rizsa, amíg *-gal vagy #-kal át lehet ugrani. Vagy telenornál volt régen nagyon jó, nem tudom, most is megvan-e még, hogy ezek egyike volt a skip, a másikkal pedig fel lehetett gyorsítani a gépnéni szövegét, így aki ismerte a járást, meg nem hetvenes nagymuter hallóka nélkül, aki a normális beszédtempót sem bírja követni, az hamar el tudta intézni a menüpontokat. És persze olyat sem csinált, mint a nyamvadt Telekomé, ahol az üzleti ügyfélszolgálatot hívom, üzleti mt azonosítót adok meg, majd a hülye Vanda, amikor nem érti, mit akarok, átkapcsol a lakossági üfsz.-re.

MVM, EOn szolgáltatók....
csak nem tudom mit szolgáltatnak?

14 hónapos határidőt adtak maguknak, a hálózat kiépítésre a telekhez.
14 hónap, ebből 8 az engedélyezés/tervezés

Jah, és júliusban adtam le a kérelmet, októberben küldtek műszaki tájékoztatót, majd azt egyből elfogadtam, rá két hónapra meg küldték a szerződést.
Persze a gazdasági tájékoztatón is 14 hónap volt tehát 2022. novemberre ígérték az áramot, majd a szerződésen ez már 2023 januárja volt.

Röhejes.

Főleg, hogy ott megy 30-40 méterre a keresztutcákban az áram, de ők 600 méterről akarják kiépíteni 5 utcával feljebbről...

Mindegy, nem tud az ember mit csinálni, talán az engedélyezésen tudok fogni 2-3 hónapot, önkormányzattal beszéltem ők egyből visszaküldik majd a részüket, illetve a földhivatal is.

De szolgáltatók....