Online a megrendelést összeállítod. A végén a személyes adataidat és a kért szolgáltatások váltására az időablakot megadod, és elküldöd. Emailben a megrendelést visszaigazolják. 3 munkanapon belül (de leginkább napon belül) felhívnak a UPC-től időpont egyeztetés végett ha teljesíthető a megrendelésed. Ha a rendeléseddel gond van, akkor is hívnak.

Kedves Csabee!

Az új szerződéssel újabb kedvezményes időszak indul, tehát módosul a lejárati idő.

Lortech,

Egyszerűen csak megrendelést kell tenni az on-line felületünkön keresztül. Az igény beérkezését követően, ha nincs szükség kiszállásra, akkor e-mailben értesítjük az ügyfeleket az új csomag beállításáról, ha modemcsere szükséges a kiszállás időpontját kollégáink telefonon keresztül egyeztetik.

Szia
Irtam privit, nézd meg majd lécci, ha lesz időd.

Köszönöm peti

a pcreg.upc.hu csak nálam nem működik?

ja, és az átállás fiberről upcra hogy fog zajlani?
megvan az új modem, a jelszó, holnap csak bedugom az új modemet, és menni fog?

[ Szerkesztve ]

Csak upc hálózatból elérhető.
Holnap csak bedugod az új modemet és működni fog. Alapból nem kell jelszó, csak akkor, ha másik géppel már használva volt a modemed.

Tisztelt upc on-line!

Ha online rendelek, de nem szeretnék elektronikus számlázást, akkor is kedvezőbbek lennének a havidíjak, mintha személyesen (ügyfélszolgálaton) rendelném meg a szolgáltatásokat?

Az új - fibernet-es - területek mikortól kerülnek fel az online "Szolgáltatás keresőbe"?

Illetve digital gold dvr-ről digital gold dvr hd-ra felfelé módosításnak számít?

Köszönöm!

[ Szerkesztve ]

Sziasztok,

az lehetséges FiberPower-nél, hogy a szomszédomban meg lehet rendelni, meg a kettővel másik irányba szomszédnál is, de nálam nem?
Azt hittem, hogy a kábelnetnek jobb a lefedettsége egy bizonyos területen.

Kevésbé valószínű, ott valami adminisztrációs probléma lesz, főleg ha kisebb csomagot akarsz rendelni (15-30-ast).

Nekem az online rendelés ment aznap, amikor megvolt a migráció.

Ma lehetett migráció után először magasabb csomagra váltani (Kistarcsa). Sajnos nem túl jó a tapasztalat a sebességgel. Míg a 15/1.5-ös csomagnál bármikor mértem pontosan annyi volt, a 30-as csomag már nagyon gáz a 15-höz képest. Soha nem tudok még 20-as letöltést sem mérni, feltöltés néha megközelíti a csomaghoz járó 3 megát.

Ahhoz képest, hogy rákérdeztem és a rendszer szerint menne a 120-as letöltés is, még a 30-as sem megy.

Nem akarok rosszindulatú lenni, de ennek nagyon olyan színezete van, hogy most "aláírva" egy évet már nem kell olyan pontosan tartani a beígért sávszélességet, elég csak a garantáltat szolgáltatni. (Mint említettem a nagyobb csomagra módosítás előtt szinte kB-ra pontosan megvolt a sebesség). Még a UPC-s átvétel előtti napokban írtam a Fibernetes topikban, hogy sok régi UPC-s ügyfél ismerősöm panaszkodott, hogy csak a garantáltat biztosítja a UPC. A migráció utáni pontos 15 megás csomagnál mondtam is nekik, hogy nekem pontosan annyi, mint kell lennie, erre most itt a pofára esés... Ezt a 30-as csomagot csak arra a 2-3 hétre akartam igénybe venni, amíg nem tudom összehozni a "szabad"időmet úgy, hogy a 120-as csomagra váltáshoz szükséges modemcserét meg tudjam oldani a szerelővel. Ezek után nem tudom, hogy érdemes-e, bár ha ott is csak a garantáltat biztosítja még mindig jobban járok +2000 forintért a 120-as csomag garantált sebességével, mint a mostani 30-as garantáltjával.

[ Szerkesztve ]

Este 17-20 ig esik le a sebességem kb 20 megára, egyéb időben általában hozza a 30 megát szintén tarcsán.

Egy kora reggeli érték:

Ha már hajnalban sem sikerül a 30M közelébe érni, akkor mikor?

A feltöltés viszont úgy tűnik már tartani fogja a 3M körüli értéket.

Lehet idővel fog javulni, bár szerintem a fiberhez képest óriási előrelépés már ez is!
Én most egy 15ösnél ilyet mértem

Én még csak a jelszót sem kaptam meg... Ma van az átállás, bedugtam az új modemet és ahogy írtad, szépen megy.

Mint írtam feljebb, a 15-ös nettel én mindig ilyet mértem, azért nem értem, hogy ha a 15-ös netnél sikerült, akkor a 30-asnál miért nem?

köszi szépen, ebben reménykedtem nagyon
elég a 15 vagy 30-as, de egyikre se dobta ki a házszámot.

felhívom őket

Fiberes visszirányú szűrőt kidobtad? Csatlakozások rendben? Nálam is okozott gebaszt a régi koax, a fiberes őrült tempó meg sem kottyant neki, az új tv szolgáltatásnál a régi kábellel az adók 20%-a nem jött be, cserélni kellett. Próbálj meg modemet resetelni. Ha nem megy fiber szerelő.

Szűrőt nem dobtam ki. Ki kellene?