Szerintem se érdemes a műveltséget összekeverni az intelligenciával. Rengeteg tanult ember van, aki hogyha valami számára új, ismeretlen dolgot kell csinálni azonnal egy 5 éves gyerek szintjére kerül.

Remek példa erre a mai 40-50-es korosztály számítógéphasználat. A cégnél ahol dolgozok van 11 db szakmérnök. Magas kvalifikáció, komoly szakmai háttér, folyamatos továbbképzések tehát a tanultság adott, ráadásul műszaki elmék tehát még csak ez sem probléma. Egy részük konkrétan egy 3 éves gyerek szintjén van számítástechnikailag, ha 1 táblázatot kéne megformázni, szinte behisztiznek. Arra nem képesek, hogy elolvassák a gomb feliratát, vagy 1 mp alatt megnézzék a súgót. A másik fele nem vérprofi, de legalább próbálkozik és csak nagyon ritkán vagy, hogy nem boldogulnak. Ráadásul mindegyikőjüknek volt céges továbbképzés amikor átálltak a frissebb word-re, mindegyik kapott egy oktató anyagot amiben a legtöbb gyakran használt dolog gyp-s szinten le van írva.

De az ügyfeleknél is van aki egy pipálós!!! sablont nem tud kitölteni, mert neki ez bonyolult. Kinyomtatja, ráírja tollal és visszaküldi postán.