Azt hiszem a szervíz átvágásával meg anyázásával a saját problémáját mondta el.
Pontosítsunk: vevő bejön, nyomit megveszi nálunk...
Minden alkalommal felhívjuk a figyelmét arra hogy használhat hozzá gyári patront - mi csak ezt tartunk, tehát ha ezt veszi és nálunk veszi (mert ugye ez sem kötelező) akkor valóban keresünk rajta - és használhat utángyártottat vagy töltögetheti a patronokat - amihez mi nem segédkezünk, nem tartunk ilyesmit (pedig azon is kereshetnénk ám, szal bukott az elmélet) - de akkor számolnia kell azzal hogy a gyártók körülményesebben fognak eljárni bizonyos garanciális problémák kezelésénél...és akkor még finoman fogalmaztam...
Tehát a vásárló döntése hogy a továbbiakban bejár hozzánk patront venni, vagy le se szarja a fejünket és máshol vásárol, akár eredeti, akár utángyártott téntát...
Egy dolog viszont azonos mindkét (mindhárom) esetben: mi vagyunk az eladók, mi töltöttük ki az eladáskor a garancialevelet, tehát a ''kedves'' vásárló hozzánk hozza vissza a beteg nyomit...''velünk van jogviszonyban'', szokta volt mondani az okosabbja...
És nekünk kell vele a márkaszervízbe menni, nekünk vágja a pofánkba röhögve a szervíz hogy mi az ábra, a vevő pedig a mi pultunkat csapdossa hogy őt nem fogjuk átvágni, garos a nyomtató, javítsuk/javíttassuk meg, vagy adjuk vissza a pénzt...
Tisztán és világosan: a korrekt hozzáállásunkért, a vevő tájékoztatásáért, a gyártók felé tanúsított lojalitásunkért, az elmaradt haszonért (mert ugye az utángyártott patronon és a meg nem vásárolt gyárin is lenne hasznunk) mit kapunk ilyen esetben cserébe?
Kellemetlen szituációt, idegeskedést, szállítási költséget, pocsékba ment munkaidőt...veszteséget...magyarul a kedves vevő a mi nemiszerkezetünkkel óhajtja csépelni a csalánt...hát inkább tegye a sajátjával, ha már választani kell...

Továbbra is fenntartom:

A garanciális időn belül javasolt a gyári patronok, tonerek, festékkazetták használata...!


[Szerkesztve]