December elején még nem volt kártyás fizetés a boxnál nemrég tették le a gépet. Úgy gondoltam egy ekkora cégnél csak nem tüntetik el a pénzem/ termékem.
A Fb-os bot üzenetküldéssel elintézni nem lehet semmit, a panaszügyintézés 30 nap, az email üzenetekre érdemben nem válaszolnak. ( majd utánanéznek stb üzenet mindig)
Sokszor rendeltem tőlük sosem volt baj. De ha baj van akkor elintézhetetlen a probléma.
Tanultam belőle soha semmit nem rendelek tőlük.

[ Szerkesztve ]

Alza
Monitor vásárlás
Elállás rá 1 hétre
Szerda este kitöltve az online form és visszavitel a boltba
Péntek délelőtt számlán a pénz

Elállásnál emag is viszonylag gyors, de általuk törölt rendelés, mintha elveszne a rendszerben. És még van 2 törölt rendelésem náluk, mondjuk azok csak 20K összesen, de hátha rugalmasabban fog menni Nem is fizetek nekik többet elöre, 1 éve még gondolkodás nélkül, nem is volt gond soha (mondjuk nem is törölgették a rendeléseket szó nélkül)

Másik cégnél miért nem megy ez? Emberhiány? Xarnak rá?
Az emagnál eddig nem volt rossz tapasztalatom, de ez az edigitál felbosszant.
Írtam nekik hogy reggel az ügyfélkapun írok a fogyasztóvédelemnek, nem nagy összeg nekem megér annyit ha egy picit megcibálják őket, kivárom. Máshol is hallom hogy heteket hónapokat várnak a rendelt termékükre ha megakad a rendelés valamiért.
Szinte egyből írtak hogy kiküldik a terméket. Kis szépséghiba hogy a megrendelt kiszámlázott árhoz képest hatszoros áron. Most ennyi az ár.
Köszönöm nem, sőt már az árát se kérem vissza a megrendelt kifizetett kiszámlázott termékhez ragaszkodom.
Elküldtem a számlát nekik. Most csönd van.

[ Szerkesztve ]

Edigitál 1-2 hónapon belül teljesen meg fog szűnni, vagyis beolvadni az Emagba, szerintem jó nagy káosz lehet náluk.

Ezt honnan veszed? Nem örülnék neki, mert a Leárazás szekcióban elég jó cuccokat lehet kifogni ha valaki folyton résen van.

Lenne esetleg valakinek utalványa Emag-hoz?
Kersztfiamnak szeretnék vásárolni és bármilyen jellegű, akár egy ingyenes szállításos kuponnak is örülnék, persze akinek nincs rá szüksége.

Appból rendelve ingyenes boxba a szállítás. Vagy valamilyen wick utántöltőt kell belerakni, akkor is ingyenes.

Nekem az Emagnál egy hétnél eddig nem telt el több idő mire visszakaptam a lóvét. Az Alzát kerülöm az első webes elállásom óta. A boltba személyesen visszavinni a cuccot elég 90-es évek.

200k-s monitort aminek akkora doboza van, hogy alig fer a kocsiba nem fogok postazgatni amikor autoval 15perc az ut.

Hát én azt inkább olyan helyről veszem ahol a visszavétes futárt is az adott cég állja. A másik opció másfél óra BKV. Tudom, az az én bajom.

[ Szerkesztve ]

Mióta - két éve - fulltime biciklivel nyomom és bérlet sincs, eléggé fontos szempont lett nekem is. Nem a távolság gáz, hanem a dobozméretek.

Air fryer-ért mentem utóljára bicóval naivan. A gép nem nagy, de akkora doboza volt, hogy végül a vázra raktam és toltam haza vagy 5km-t.

Nekem is van velük story-m, de nem az Emag hibája összességében.
BF idején rendeltem kutyakajákat amit előre kifizettem. Olyan sok volt a megrendelésük, hogy 2 részletben kaptam. Az elsőnél kiszakadt az egyik zsák a posta futárnál, ezért az összeset nem vettem át, volt is róla jegyzőkönyv. A második szállítmánynál nem volt gond.
A probléma az volt, hogy nem válaszoltak az üzenetemre, egyszer csak jött egy utalás, ami csak 1 termék árát fedezte. Pedig én kikötöttem hogy ha lehetséges én az át nem vett termékek újraküldését szeretném elsősorban ha lehetséges. Ismét levél nekik, több hét várakozás és válaszolt az ügyfélszolgálat, hogy rendezik a maradék összeget.
Kb Január elejére kaptam vissza a teljes összeget, illetve hosszadalmas sok hét várakozás, mire válaszoltak. A posta pedig nem először szívatott meg, trehányak többször okoztak már nekem kárt. Szerencsére amiket én küldök és direkt jól becsomagolom, ezekre még soha sem volt panasz.

BF környékén sok durva sztorit hallottam, eléggé megborultak. Anyukám személyesen a Sameday telephelyén vette át a rendelést.
Posta szál:
Szinte mindent online veszünk, és gyomorgyörcs fog el minket ha azt látjuk, hogy a posta hozza a csomagot. Minden más cég ad egy két órás időablakot és ki is hozza akkor. Esetleg még a futár számát is elküldi. A posta ad egy egyész napos időablakot 8-17 óra közé és kihozza a következő munkanap este 7kor. Évek óta mondom, hogy ha a nyugdíjakat nem ők vinnék ki már rég becsődöltek volna. Szánalmas bagázs.

[ Szerkesztve ]

Csak kiküldik....