Sziasztok! Talán megér egy külön topikot a dolog, mert elég kardinális probléma, aminek egyre többen áldozatául esnek.

Egy eléggé csúnya Facebook letiltási hullám indult el, aminek én is az áldozatául estem, ami valószínűleg a Meta cross-platform rendszerén tátongó backdoornak köszönhető.
Az történik, hogy az user tudta nélkül szabálysértő Instagram fiókokat kapcsolnak a Facebook profilhoz, és emiatt az is tiltásra kerül. Az https://accountscenter.facebook.com oldalon ellenőrizhetjük, hogy mik vannak csatolva. Én ezt nem nézegettem, sajnos.

A korábbi letiltási hullámoknál leírt módszerek ebben az esetben NEM működnek.

2023. május 8-án kivágott a Messenger és vissza lépve a következő üzenet fogadott:

Az itt jelzett Insta fiók (8minhhue.thuhongbkd9s) NEM az enyém, sose volt kapcsolt IG fiókom a Face profilomhoz.
Mivel ez az IG fiók nem az enyém, így be sem tudok vele lépni és jelezni, hogy tévedésből történt a letiltás, ebből a lehetőségből kapásból ki vagyok zárva.
Oké, akkor lapozzuk fel a Facebook Help Centert, ami a következő linkre irányít, ahol kérhetem a tiltás felülvizsgálatát: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Kitöltőm, feltöltem a személyimről készült képet, majd a következő üzenet jelenik meg:

Szóval lépjek be a profilba, ami a letiltásról szóló üzenetnél nem enged tovább.
A két hibaüzenet közötti végtelen hurokba kerültem.

Elkezdtem túrni az Internetet, megtaláltam az disabled@fb.com e-mail címet, ahova több ízben is elküldtem a fellebbezésem, csatolva az igazolványt de mai napig nem kaptam választ. Közben megtaláltam a reddit.com/r/facebookdisabledme/ oldalt ahol olvasom, hogy egyre többen járnak így és szintén kizárásra kerülnek a fellebbezési lehetőségekből, többen a business fiókjukhoz sem férnek hozzá emiatt.

Itt nem "csak" a profilunk elvesztéséről van szó, hanem az általunk kezelt oldalakról, csoportokról is, az fiókokról nem is beszélve.
A reddit csoportban több hétnyi sikertelen próbálkozás után páran Kalifornia állam ügyészségéhez fordultak, mivel hozzájuk tartozik a fogyasztóvédelem is. Így tettem én is, most várom, hogy mi fog történni.
A fiókomat mindenféle előzetes figyelmeztetés nélkül tiltották. Nem használtam 2 faktoros hitelesítést (mea culpa), de a Redditten azok is így jártak, akiknél be volt kapcsolva a 2F. Backdoor ellen az nem véd.

Járt már így közületek valaki? Ha igen, sikerült elérni valahol/valahogy a fiók visszaállítását?

[ Szerkesztve ]

Szia. Ugyanez történt velem!

A facebook 2023 május 9. letiltotta fiókomat arra hivatkozva , hogy nem vagyok 13 éves , valójában 32 éves vagyok , így a tiltás jogtalan volt. Betartottam minden szabályt. Feltörték a profilomat! 2 faktoros hitelesítés volt bekapcsolva, ez elég aggasztó. A feltört profilomhoz kapcsolt instagram fiók tevékenységére hivatkozik amihez semmilyen közöm nincs. A felülvizsgálatra vonatkozó kérvényt nem lehet elküldeni , hibát ír,( https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907) így nem tudom elküldeni személyazonosságomat azonosító okiratomat sem, egyetlen lehetőségem a felülvizsgálatra abból a csaló instagram fiókból lehetséges ami nem is az enyém , így tehetetlen vagyok. Minden fellebbezési lehetőségből ki vagyok zárva! A facebook profiomhoz kapcsolódik üzleti profil amit most nem érek el , de aktív. nem tudom hírdetéseim leállítani és nem látom ügyfeleim üzeneteit, és akár a hackerek is hírdetést tudnak feltenni, ami jelentős anyagi kárt okoz nekem. A megélhetésem függ tőle! A facebook fiókomhoz kapcsolódik meta fiókom is , amit szintén letiltottak. A nagyon drága oculus quest 2 készülékem nem
tudom használni és a hozzá vásárolt játékaimat is elveszítettem, mert ezek is a facebook profilomhoz vannak kapcsolva. Összegezve Több mint ezer dolláros kárt okoztak ezzel nekem. A Metával felvettem a kapcsolatot, ők csak műszaki segítséggel tudnak szolgálni az oculus készülékemhez. Ők Játékaimat sem hajlandóak visszaadni vagy visszafizetni az árát. Ez felháborító! Ha 30 napon belül nem sikerül visszaszereznem fiókom végleg elvesztem a meta fiókom vele együtt megvásárolt játékaimmal. Ez törvényes? A facebook supportal nem lehet felvenni a kapcsolatot! Nem válaszoltnak az emailekre és már nem is működnek ezek az emailek nagy része. Minden nap próbálom különböző módokon jelenteni problémámat de lehetetlen őket elérni bármilyen úton. Automata üzenetet kapok ami a súgóba irányít. A Súgóközpont nem segít a problémámban.

Ma délután óta ugyan ebben a helyzetben vagyok, én viszem a családi vállalkozásunk a face oldalát és ahhoz sem férek hozzá. 2 faktoros szintén be volt kapcsolva, mi történik itt??? És miért nem olvasni erről sehol? Próbáltam keresgélni de magyarul ezt a fórumot hozza fel, semmi mást! jasonx1991 neked mi a kamu ig neve? Nekem shanzske.djzhuljun8n
Délután még keresgéltem Facen, rá 1 órára az az üzenet fogadott amit LacekHUN is beillesztett, csak másik kamu névvel! Bankkártyámat is letiltottam mert múlt hónapban futtattam egy hirdetést. Kétségbeesett és tanácstalan vagyok, főleg a vállalkozásunk oldala miatt! Új profilt másodpercek alatt csinálok, az 53 ismerősöm is megtalálom, de mi lesz a céges oldallal És ha nem vagyok résen nullázzák a kis kínaiak a banxámlám?!

Ez törvényes? Igen, mert a szabályzatukban ez van, amire te bólintottál több ízben ezért is volt baj a kezdetektől ez az egész facebook-csatolt Metás Oculus.

A facebooknak, és messenger-nek van topikja, mint ahogy az instagramnak is. Azért linkelem, mert nagy eséllyel ez záródik, mert redundáns, így legyen meg a link oda. (mindenki sub 30 hsz-es, szóval én aki PH!-moderációban senki vagyok elnézem!)

Addig is kérdezném minden érintettől: 2fa volt.. oké, De milyen 2fa volt az a 2fa? és belépésnél csapott arcba az infó ,vagy küldött üzenetet emailben a rendszer?

#1 LacekHUN Direktebb reddit infót tudnál ténylegesen linkelni?

[ Szerkesztve ]

Szia!
#1 LacekHUN Direktebb reddit infót tudnál ténylegesen linkelni?

Máris!
Példa
Példa 2.
Példa 3.
Példa 4.
ReviewGeek cikk további linkelt esetekkel

Subredditek, ahol egyre többen jelzik: r/facebook és r/facebookdisabledme

A facebooknak, és messenger-nek van topikja, mint ahogy az instagramnak is.

Tudom, hogy van topikjuk de azt gondoltam, hogy ennek elég nagy súlya van ahhoz, hogy külön témát érdemeljen. Nem szerettem volna, ha elsüllyed a többi "piszlicsáré" dolog között. Nagyon dühítő, hogy ki vagyunk zárva a fellebbezési lehetőségek közül, nem férünk hozzá az üzleti/stb oldalainkhoz sem. És amit fent linkeltem form, az nem működik a mi esetünkben, pedig az előző letiltási hullám(ok) során az volt az egyik működő megoldás, hogy felülvizsgálják a tiltást.

[ Szerkesztve ]

Az összes olyan számlát (accountot) érintheti a jelenség, ahol a telefonoddal összekötött eszközre (jellemzően PC) trójait tudtak bejuttatni és azon keresztül hozzáférnek pl. az sms-ekhez is. SMS-en pedig érkezhet a fiók 2fa-ját kikerülő hozzáférés is, pl. egy ilyen:

"Ha be szeretnél lépni a szàmlàdra, hasznàld a következö kòdot: 111-111. Ne add meg senkinek. A munkatàrsaink soha nem fogjàk kérni töled ezt a kòdot. Nem ròlad van szò? Fordulj hozzànk az alkalmazàson belüli csevegésen keresztül."

És ezt aztán elég hamar ki is lehet törölni, hogy ne tűnjön fel, hogy nem te kérted.

Én is úgy gondolom, hogy a fő topikban (FB) van leginkább értelme foglalkozni a dologgal, mert ide csak azok fognak eljutni, akiket pont ez a típusú feltörés már érint. És mivel idővel megoldódik a problémátok (vagy hagyjátok az egészet a fenébe), szépen megy majd a süllyesztőbe a topik.

mert ide csak azok fognak eljutni, akiket pont ez a típusú feltörés már érint.
Az is a cél most, mert ez most eléggé súlyos incidens a fent leírtak miatt. Ha megoldódott utána mehet a süllyesztőbe, igen Remélem lesz majd cikk is valahol a témából, ahol bevonnak egy szakértőt. Elküldtem pár helyre a történetemet és a Reddit linkeket de eddig nem tűnt elég érdekesnek senkinek sem. Talán most, hogy így összegyűlünk páran a problémával, ez változni fog.
Érdekes amit írsz, nekem részben újdonság!

Viszont ha sikerült valahogy visszakapni a fiókomat, itt részletesen le fogom írni, hogy az hogyan történt.

...utolsó mondatod alapján nem segíthet jövő béli facebook fiók visszaszerzésben az, ahogy te fogod visszaszerezni, mert ez biztos, miden kétséget kizáróan, hogy nem fog működni abban az esetben. Oké...

Linkekért köszi!

Kipróbáltam minden lehetőséget, próbálkoztam az összes formmal, e-mail címmel.
Most ott tart a dolog, hogy panaszt tettem Kalifornia állam ügyészénél (alájuk tartozik a fogyasztóvédelem), meglátjuk mi lesz. A facebookdisabledme subredditen többen így kapták vissza az accountjukat. A beadványomban azt a részt domborítottam ki, hogy aggályos, hogy ki vagyok zárva a fellebbezési lehetőségekből egy olyan incidens miatt, amit nem én követtem el.

Én is az oldalaim miatt aggódok, meg két helyi csoportban is egyedüli admin vagyok. Tudom, kellett volna mindenhova pót admin, sokat tanultam az esetből.
jasonx1991 esete meg ráadásul sokkal durvább, mint az enyém.

nem segíthet jövő béli facebook fiók visszaszerzésben az, ahogy te fogod visszaszerezni, mert ez biztos, miden kétséget kizáróan, hogy nem fog működni abban az esetben

Ha a jövőbeni esetekben nem is, de talán a jelenlegi feltörési/tiltási hullám áldozatain majd tudok segíteni.

[ Szerkesztve ]

... szóval miért is nem facebook topik? Miért jobb, hogy ha valakinek a több 10k hozzászólásos topikon kívüli keresésre is kell gondolnia, ha már prohardverezik?

Na mindegy, ha megoldásodkor még hozzászólható ez a topik, majd a facebook csoportba IS írd bele a megoldásod linkelvén ezt, hogy legalább az legyen a helyén!

Persze, alap, hogy beírom.

Sajnos én is belépek a klubba, ugyanez történt velem
Nekem sem vezet sehova egyik loophole sem, a világ összes facebookos email címére írtam, amit találtam, vagy nem kaptam választ, vagy visszajöttek, hogy az email cím nem létezik.
Kipróbáltam a kaiforniai fogyasztóvédelmes methódust, amit itt illetve a linkelt redditeken írtak páran, és kaptam is választ pár nap után, de nekem nem tunik úgy, mintha tudnának segíteni-
ezt válaszolták:

Thank you for contacting the Office of the Attorney General regarding your consumer complaint. Often it is only through letters from concerned and responsible citizens that our office becomes aware of consumer problems.

Complaints are used to develop information about patterns of business activity which might indicate the need for formal investigation or law enforcement action by our office. Complaints often bring early warning of what promises to be a pervasive scam or systematic violation of California law. If a pattern is discovered, what originated as a private dispute may become a matter of broad public interest and thus warrant intervention by our office under California consumer protection laws.

We do want to inform you, however, that our office is prohibited by law from representing individual citizens in legal matters. We do, within the limits of our resources, bring lawsuits for violations of California law in cases of statewide significance. However, our role in any legal action against a company is on behalf of all of the people of California.

Please be assured that your information will be retained in our consumer files and is of importance in helping this office take appropriate action to protect consumers.

Hogyan tovább?

Ez egy általános válasz, amiben leírták, hogy egyéni (peres) ügyekben nem képviselhetnek senkit, hanem a teljes lakosság nevében járnak el a szabálysértő vállalat ellen. Itt ők csak tovább küldik a panaszodat a Metának, akiknek van egy külön ügyészi megkeresésekre fenntartott platformjuk, mert az ilyeneket komolyan _kell_ venniük. Ha kaptál ügyirat számot, akkor befogadták a panaszodat! Sajnos jelenleg más fórumon nincs lehetőségünk, amíg a sajtó fel nem kapja és balhé nem lesz belőle, addig a Meta sem fogja megerőltetni magát a kivizsgálással, pedig jó eséllyel az eddigi legsúlyosabb incidensről van szó.

Sziasztok

Ugyanígy jártam május 20-án.
Ez fogad belépéskor :

A Facebookot vagy a Messengert a
hozzákapcsolt qbichhien.chimaib3ti2
Instagram-fók letiltása miatt nem
tudod használni. A
qbichhien.chimaib3ti2 instagramos
tevékenysége nem felel meg az
Instagram közösségi irányelveinek vagy
az egyéb normáknak.
Ha úgy gondolod, hogy a fiókjaid
letiltása tévedésből történt, az
Instagramon kérheted a döntés
felülvizsgálatát. További információt az
Instagram Súgóközpontjában találsz.

Kb a 30. disabled@fb.com -re küldött levélre megjött a válasz:

The Facebook account associated with the information you provided to us has been disabled for violation of our Terms of Service:
https://www.facebook.com/legal/terms?ref=CR

To learn more about why your profile may have been disabled and what you can do if you think your profile shouldn't have been disabled, please visit the Help Center:
https://www.facebook.com/help/103873106370583?ref=CR

When logging into your account by entering your email address and password, you will be redirected to a page that informs you that your account has been disabled. On-screen instructions can take you through a few steps to request a review.

Please note, our team is unable to help with account disablement appeals or login issues.


Azaz vissza vagyok irányítva a használhatatlan help-centerbe és a használhatatlan űrlaphoz.

Ilyenkor arról jön üzenet, hogy a facebook fiókodhoz kapcsolt instagramm fiókot hoztak létre? Ahhoz nem kellene a facebook jelszó? Vagy azt hogy kerülik meg?

Hello mindenkinek,

Sajnos úgyan így jártam május 23-an, Instagramhoz kapcsolt fiók miatt tiltották ki mindenhonnan, amit nem nem is én csináltam.
Nekem is volt a Facebook üzleti oldalam is, ahol ketten voltunk adminok, készítettem egy új Facebook fiókot és meghívott arra a másik admin de nem enged csatlakozni, vlmint hívnak meg csoportokba szintén az új facebbok fiókomra és nekem nem jelenik meg.
Nagyon szeretném a régit vissza kapni de ijesztő, hogy az új sem működik mindenbe.
Vlki tudna segíteni hova lehet még küldeni fellebbezést.

Akkor hamarosan tiltani fogják az új profilodat is, mivel alapból szabályszegés a kitiltás utáni újra regisztráció. Másik gépről, és másik IP címről kéne regelni. ELVILEG a géped IP címe és MAC címe feketelistára kerül automatikusan. Viszont annyi előrelépés van az ügyben, hogy az egyik jelentősebb amerikai tech hírportálon, a SiliconANGLE oldalon megjelent egy cikk a témáról. Maga a híroldal is kaliforniai, és próbálják a Metát elérni az ügyben, igaz egyelőre sikertelenül. Remélhetőleg egyre több híroldal felkapja a témát és a Meta rákényszerül, hogy lépéseket tegyen.

Épp ez az, hogy nem kaptunk semmiféle ilyen üzenetet. Sem én, sem a többi károsult.

Srácok jó hírek!
Tegnap este 8-kor kaptam egy emailt:

Kedves László! Úgy tűnik, valaki hozzáférhetett Facebook-fiókodhoz. A fiók biztonságossá tételéhez válaszolnod kell néhány kérdésre, valamint meg kell változtatnod a jelszavadat, amikor legközelebb bejelentkezel a Facebookra. Védelmed érdekében addig nem lát senki a Facebookon, amíg a fiókodat biztonságossá nem tetted.

A "tedd biztonságossá a fiókodat most" gombra kattintva végig vezetett a beállításokon, és voálá, ott volt a kamu társított IG fiók:


Miután végig mentem a beállításokon, a fiókomba visszatérve láttam, hogy 25 kamu ismerősöm lett, leginkább ázsiai nevekkel, őket eltávolítottam. Szóval majdnem 3 hétnyi harc után vissza kaptam a fiókomat, valószínűleg a kaliforniai hatóság segített. Este bemásolom a sablon szöveget, hogy mit írtam nekik!