A Thunderbird alapértelmezésben csak megnézi a szervert hogy jött-e új e-mail, s jelzi ha igen, de nem tölti le őket. Ilyenkor adott postafiókra kattints jobb gombbal és ''Get Messages for Account''. Ha azt szeretnéd hogy automatikusan letöltse őket, akkor azt a következőképpen teheted meg:
Tools/Account Settings/ adott fiók (mindegyikre be kell állítani külön) / Server Settings s itt raksz egy pipát az ''Automatically download new messages''-hez