Elősször a programot kellett volna csak megpróbálni eltávolítani, törölni a maradványait is.
Ha ugy nem jo, akkor gyári beállításokat vissza állítani.
Ha úgy sem akkor factory reset.
Ha ez sem segít, akkor kell neki esni a firmware cserének.
De ha bármelyik lépés megoldja, akkor utánna másik apps-al kell próbálkozni, ahelyett amelyik megakasztotta.