Teljesen jogos amit írsz egy próbát mindenképpen megérne asztalborogatás előtt. Elmondásotok alapján szerintem csak időhúzás amit a T csinál garancia címszó alatt. Ez hivatalosan úgy megy, hogy elküldik közvetlen az Apple-nek a ticketet garancia címszó alatt és ők bírálják el mi legyen.