Én is régi beltérit kértem a szolgáltatáshoz (most nem akarom leírni, hogy miért), de 0 fagyásom van. Lehet, hogy hülyeséget kérezek, de nem próbáltad kicseréltetni? Kötelessége a szolgáltatónak a csere, nem tagadhatja meg. Addig cserélgesd, míg jó nem lesz. Egy-két sétát megér.