Sziasztok
Megjött ma a várt csomagom de így még nem jártam nem tudom hogy mi a teendő ijenkor
rendeltem az aliról tv háttérvilágításhoz led csíkokat az EO hozta ki de a csomag sérült volt az eladó ezeket egy kemény falú műanyag csőbe csomagolva küldte amin komoly benyomódás sérülés látszik és a benne levő led csíkokból is több darab elgörbült
a sérülés egyértelműen az EO-nálkeletkezett mert pont az EO cimkéjénél látszik a sérülés a címkét ők még az épp csőre tették rá
lehet e valamilyen kártérítést kérni tőlük vagy hogyan tovább ? [kép] [kép]

Ha átvetted sérülten és azt nem kifogásoltad rögtön, akkor nem. De neked az eladó felé kell minden ilyet jelezni, (kérsz jegyzőkönyvet a sérülésről és elküldöd az eladónak) mert az alap az hogy a feladó reklamálja meg a szállítónál. Te pedig az eladótól kérsz kártérítést.
De ez kiegyengethető egyszerűen, gondolom világít, más hiba nincs.

[ Szerkesztve ]

Én szóvá tettem a futárnak hogy ez sérült nem bontottam ott ki rögtön
a futár mondta hogy jelezzem ezt a központjuk felé kitöltöttem az EO vissza igazoló email-jét ebben is jeleztem hogy sérült volt a csomag
nem tudom hogy mi okozhat ijen sérülést rajta mintha beakadhatott volna a cső vége valahova és kissé meghajlott volna kemény falú cső
az hogy viágít e és nem fognak lepotyogni a prizmák róla még nem próbáltam de én nem ilyen göbe ledekért fizettem 6600ft-ot

Visszaküldöd a saját költségeden, (most még novemberig a PayPal adja a térítést) aztán majd küldenek újat, de lehet hogy érdemes rugalmasabbnak lenni, szemmel láthatóan a prizmák nem sérültek meg, óvatosan ki tudod igazítani az alapját.

Posta költség vissza térítésére tudok esetleg dispute-ot nyitni?
Kifizettem 6 usd-t pluszba Aliexpress Standard Shipping-re. Külön ráírok az eladóra, hogy ezzel küldje. 3 napig semmi reagálás, közben kapok LS.... NL nyomkövetési számot. Gondolom a magyar posta a minimum 399-et le fogja gombolni rólam.
Köszönöm szépen!

Szokott ilyennel jönni az Ali standard, ez holland, EU-s nyomkövetési szám elméletben nem kell a 399 Ft-ot fizetned mert nem kell vámolni.
A megérkezés után tudsz reklamálni, de a visszaküldéses dispute okoknál és lehet hogy azt határozzák meg hogy küldd vissza és az nem 399 Ft lesz, ha azt kellene fizetned. Neme igazán éri meg veszkődni és ez nem postaköltség különbség hanem vámolás kezelési díja azt nem lehet megreklamálni. 6 $ körül van egyébként a könyvelt küldemény, csomag induló ára a szállítóknál.
Ugye nem valami akksis csomag? Mert azoknál ezzel szokták küldeni.

[ Szerkesztve ]

Nem akku, fűrészlapok. Még mindig olyan 50% az ár az ittenihez képest. Az ali appja szerint Cainiao Standard For Special Goods a szállítás. Az express one nekem kényelmes, munkahelyre minden nap jár, nem kell postára szaladgálni, dupla áfa, meg a plusz pénz. Meg persze elég gyors is. Holland postás cuccom azt se tudom már, hogy mikor jött utoljára.

Sajnos legfeljebb negatív értékelést tudsz adni ha AliExpress Standard lett jelölve és az általad írttal lett küldve és az árkülönbséget kérhetnéd, de nem sok haszna lenne, de ez mások szerint is nem fizetős postai, azért írtam a szállítási módoknál így: Cainiao Standard For Special Goods - Nyomkövetés biztosítva, EU-s postai azonosító. és nem mindig lassú.


Dupla áfa nincs, mert ugye visszakéred azt, amit az AliExpress-nek kifizettél.

köszönöm a tanácsokat!
bízom akkor benne, hogy nem fizetős lesz a dolog. majd megírom a végét, ha megkaptam.
a dupla áfát meg csak azért írtam, mert ok, visszakérem, de azzal megint foglalkozni kell valamennyit.
csak előtte meg sajna ki kell fizetni.

Az mondjuk rejtély, hogy még ezt a kemény csövet is hogyan képesek megroppantani. Volt ilyenem, óvatosan kiegyengettem és jó lett.
Később sem volt vele probléma.
Gondolom, egy megkékült tv-hez rendelted. (LG)

Szia igen talált ez egy 43 colos LG-hez kell egy fórumon írták hogy idővel leesik a ledről az a sárga színszűrő réteg és ezért lesz ilyen kékes árnyalatú
ezt a sérülást én sem értem ez egy kemény műanyah cső mintha beakadt volna valahova a cső vége és megtört volna egy kicsit vagy valami átment volna rajta
minden esetre ez az EO-nál történt mint látható a képen az EO cimkénél a cső vége felé van a sérülés össze nyomódott behorpadt elég nagy erőhatás kell ehez

Az EO címkét a logisztikai cégnél is rátehetik egyébként, én is itthon teszem rá a postai címkét és azután viszem be a postára, ha ráülök a csomagra a bevitel előtt az még nem postai hiba lesz, szóval ez nem bizonyíték arra amit írsz.
Nem csak EO lehet a okozója, de persze nekik sem kellett volna átvenni szállításra, de úgy is megítélhették hogy belül nem valószínű a sérülés és csak átvették.
De ahogy jeleztem ennek nincs jelentősége majd a feladó lerendezi a kártérítést a szállítóval. Te az eladónál megreklamálod, elküldöd a szállító igazolását a sérülésről és az eladó javaslata szerint jársz el. Vagy ad valami kedvezményt vagy visszaküldöd és visszakapod a kifizetett pénzt.
Vagy kiegyenesíted és nem foglalkozol a dologgal tovább.

[ Szerkesztve ]

Ha esetleg kell a statisztikához:
Ali saver shipping, ECSCCA... számmal.
2022.09.21. Rendelés
2022.09.30. Budapest
2022.10.13. Kézbesítés
(SMS értesítés nem jött, mert kihozta a postás)

[ Szerkesztve ]