Hölgyek/Urak!

Vasárnap visszaküldtem egy csomagot az Alzának, elállás címén, a Pesti úti boxban adtam fel, de a feladásról nem kaptam se sms-t, se emailt, az Alza oldalán a Reklamációk alatt továbbra is 'Beérkezésre vár' a státusza, normális ez az átfutási idő?

Nem annyira sürgős végülis, viszont nem kevés az érték, és a leadás se ment zökkenőmentesen. Miután nyitottam és zártam a rekeszt, a box képernyője mintha megfagyott volna, ezért még ott hívtam az ügyfélszolgálatukat, azt mondták ne izguljak, közben meg ki is léptetett a box, azóta semmi hír a csomagról.