Azt hiszem komolyabb a gond sajnos. Írtam az ügyfélszolgálatuknak (twitter@dhl.com).
Erre ezt a választ kaptam:
"Dear <nevem>
Thank you for your message.
The displayed status of the package means that neither the sender nor the recipient of the shipment could be identified from the information available on the parcel. Please inform the sender so that he/she can request an investigation if this has not yet been done.
We apologize for any inconvenience.
Best regards
<ügyfélszolgálatos neve>
Kundenservice Social Media
DHL Paket GmbH
dhl.de/kundenservice"

Jó kérdés, hogy innentől mi lesz. Remélem a tudakozvány segít a helyzet rendezésében.
Egyébként, igen ha megadom az irányítószámom a tracking oldalon akkor szépen kiírja a címem, szóval ezt sem értem teljesen. Ha meg is sérült a címke, akkor is elektronikus adatbázis alapján újra tudnák nyomtatni.

[ Szerkesztve ]

Van valami mód arra, hogy az összes hirdetésem jegeljem vagy valahogy jelezzem a vásárlók felé hogy 1 hétig nem tudok postázin? Vagy egyesével mindet 0dbra kell állítanom?

Igen van ilyen lehetőséged, de ne jegelj. Inkább tájékoztass, Accounts settings, Selling rész és Time Away
Schedule time away - az eladás felfüggesztés
vagy ott a másik opció Allow sales.. inkább ezt állítsd be.
Automatic response - értesítés arról hogy nem tudsz válaszolni a kérdésekre, ugyan addig mint az előző dátuma.
Értelemszerű a dátum megadás és az üzenet hogy esetleg miért.

[ Szerkesztve ]

szuper köszi!

Sziasztok!
Ma kaptam egy sms-t a postától benne egy kóddal ill. hogy csomagom vámkezelés alá került.
A csomagszám: LD041528741BE (Egyébként Kinából rendeltem a cuccot)
Eddig én teljesen abban a tudatban voltam, hogy a BE végződésű csomagokat EU-ból érkezőnek tekintik és nem kell semmit fizetni a postának. Változott mostanában valami, hogy most már fizetni kell BE-s csomagokért?

[ Szerkesztve ]

Nem változott semmi. De ha a belga posta tovább adta azt hogy Kínából jött akkor megy az online vámolás dologra. Szóval lépj be a posta vámon és fizesd ki a szerintem csak IOSS kezelési díjat.
Az AliExpressen is szállítási módtól is függ hogy esetleg az EU-s azonosító ilyen formán lesz használva.

[ Szerkesztve ]

Köszi az infót.
Nem tudtam, hogy a belga posta néha tovább adja.
Beléptem, kifizettem a 399ft-ot és 514ft áfát. A küldemény értékét 1903ft-ban állapították meg, amit nagyon de nagyon elfogadok.
Egyébként van benne valami logika, hogy például a belga posta mikor adja tovább azt, hogy pl. Kinából jött a csomag?
Gondolok itt olyanra, hogy L-es kezdetű BE-es végződésű követésiszámú csomagot vagy 2 éve nem kaptam. Ellenben az elmúlt egy évben U-val kezdődő BE-es csomagot vagy 15-öt és egynél se kellett fizetni semmit

[ Szerkesztve ]

Nincs benne logika az elmúlt egy évben eddig te írtad belga azonosítóra és még egy holland azonosító volt és nem csak az eBay topikra, hanem az AliExpress topikra is értem.
Ilyenkor azt kel csinálnod ha áfát is kérnek, nem csak kezelési díjat, hogy az eBay-től visszakéred a nekik kifizetett áfát miután kézhez kaptad és meg vannak a postai igazolások, vámos és fizetési, a postával nem érdemes veszkődni.
A segítség az Összefoglaló, 17.A.1. Az eBay-től történő áfa visszakérés ha a Magyar Posta vagy a szállító újból beszedné.

[ Szerkesztve ]

Hmm, ez nem tűnik túl Ebay - comfort -nak:

Ez egy 20.000+ (3728 plusszos, 99,99% -os) eladónál mennyire OK?
(a címet kivettem, nem akarom reklámozni)

Megváltoztatta már megint az eBay a hirdetés feladást. Ez most hülyeség.
Régebben a Buy it now vagy licitálás volt, a kettő közül kellett választani, a licitálásnál volt Reserve price mint minimum ár.
Most a mikor feladsz egy hirdetést muszáj beírni induló licitet, tehát a kettő együtt fut. Az oka ennek az eBay pénzéhsége, mert a Reserve price az díj köteles volt és soha nem adták vissza (most sem) ha meghiúsult az eladás. Meggondolja magát a vevő vagy reklamál és refund-al zárul a vásárlás.
Lényeg az hogy kell licites induló összeg aminek 30%-al kevesebbnek kell lenni a fix árnál, ha a fix árat akarod megkapni akkor muszáj beállítanod a minimum árat amiért + fizetsz, vagy pedig írsz ilyen szöveget.
Példának mellékelek egy képeket, a fix ár 15 $, ami + nyereség az eBay-nek $6.35 a Reserve price ára vagy kockáztatsz hogy 10.5 $-ért vigyék el.

Ha eladó lennél te hogy oldanád meg hogy ne legyen károd?

[ Szerkesztve ]

Ezt értem is, nem is.
Értem, hogy ha aukcióként teszi ki (tehát azt szeretné, hogy a legmagasabban licitáló vigye el), akkor fizetnie kell azért, hogy beállíthasson egy reserve price -t, ami alatt nem akarja adni (ez neki egy biztosíték, hogy ne vigyék el számára túl alacsony áron, kvázi a "biztosítási pénzt" fizeti ki). Ez a reserve price ráadásul nem is látszik a licitálóknak, csak az, hogy el van -e már érve, avagy sem.
De ha a teljes (Buy it now) árat meg akarja kapni, akkor miért teszi ki aukcióként?
Miért nem sima Buy it now, vagy esetleg Buy it now or best offer? Ezejknél nincs induló ár, vagy reserve price.
Megjegyzem, ehhez a konkrét aukcióhoz nincs Buy it now ár megadva

A 6,35 $ az hogyan jön ki? Ennyit kérne az Ebay egy reserve price ár beállításért?

Azzal kezdtem a a hsz-t: Megváltoztatta már megint az eBay a hirdetés feladást. Ez most hülyeség.
Csak így lehet feladni, nem nekem mint eladó lehet ez a választásom. Az eBay így döntött.
Kell licitálós ár és kell fix ár egyidejűleg. Én nem tudtam úgy feladni hogy ne legyen mindkettő, nem lehetett elmenteni.
Muszáj mindenkinek vagy emelni a fix árat 30 %-al hogy az induló licit annyi legyen mint amennyit szeretne érte fix árasként megkapni, vagy bekalkulál 30% veszteséget azért mert licittel viszik el, vagy fizet 15 $-os ár esetén 6,35 $ díjat a minimum árért, 42% bukta.

A 6,35 $ az hogyan jön ki? Ennyit kérne az Ebay egy reserve price ár beállításért? Igen, de ha több az összeg akkor ez is emelkedni szokott

Sajnos eladóként nem sok a lehetőségünk ezt kivédeni.

Sorry, azt nem tudtam, hogy ez ennyire friss.
Pillanatnyilag én még látok olyan tételeket, ahol fix Buy it now ár van, vagy esetleg az említett "or best offer" . Persze ezeket feladhatták korábban.
Ámbár most, hogy megnéztem, pár perccel ezelőttről is vannak sima "Buy it now" tételek, licit nélkül, nem is kevés.

A 15 $ tétel reserved áráért 6,35 $ azért elég meredek. Akkor inkább a 30%...

Az általam említett aukciónál én mást látok benne, ott, ahogy említettem, az eladó nem adott meg buy it now árat. A kezdő limit pedig töredéke a tényleges árnak (ugyan nem írta ki, de kb tudom, mit kóstál a portéka a piacon)
Nekem úgy tűnik, hogy inkább itt csak reklámfelületnek használja az Ebay -t: a rendkívül olcsó(nak tűnő) ár miatt sokan felfigyelnek a termékre, de azt az Ebay -en kívül adja el.
Bár itt meg azt nem értem, hogy egy jól szituált eladó miért pöcsöl ilyesmivel?
No mindegy, elengedem ezt a szálat, nem akarom a topikot elvenni a hasznosabb hozzászólásoktól, sorry.
Köszönöm az eddigieket is!

Sziasztok, azt szeretném kérdezni hogy ha a svájci eladó Németországban adja fel a csomagot akkor eljön hozzám vám nélkül akkor is, ha a feladó címe a címiraton Svájc? Tehát a csomag feladási helye, vagy az eladó címe fog számítani vámolásnál?

Attól függ hogy német postai azonosítóval vagy svájci postai azonosítóval küldik és ha egyáltalán posta. Ha svájci és ha 150 € feletti az értéke csak akkor van vám. A Németországból érkező, ott feladott az még EU-n belüli eljárású.

[ Szerkesztve ]

Eladó azt mondta hogy Németben lesz ~1hét múlva és ott fel tudja adni. Tehát akkor csak annyi kell hogy egy német postahivatal nyomja rá a bélyegzőt?

Igen, annyi lenne a lényeg, ha vásárol valami nyomkövetési számot is a német postától, persze valami német címet írjon már rá, mert a magyar postás az furmányos.
Viszont onnan Magyarországra csak csomagként lehet vásárolt terméket küldeni, de nem drágább mint Svájcból küldve.

[ Szerkesztve ]

Még mindig nem jött ám meg, bár állítólag a csomag már úton van végre ide.

Én is azt látom hogy újból Bochumi DHL logisztikai központban van, de az szeptember 1.-i bejegyzés.

Hát nem kapkodják el az biztos. Most már tűkön ülök, hogy következő helyszín Feucht legyen, és végre a Magyar Posta adatbázisába is bekerüljön.