Minden rendben, visszakaptam a teljes accountot. Valahogy ugyanazzal az email címmel két account lett és az "új" felülírta a "régit" és ezért nem láttam semmit az accounton. Nagy tanulság nekem, hogy ne törölgessem ki az Epic-től jövő Receipt leveleket amelyben a vásárlásról kapott nyugta van. Valamint beállítottam a kétlépcsős azonosítást mobilra.
Köszi mindenkinek az ötleteket, segítséget.