Nincs "B" account.
A hide library sincs kipipálva, a #814-ben lévő képen látszik a Library,
Nincs összekötve és nem is volt másik klienssel csak a Dying light 2 miatt a techlandgg oldallal (ott meg ok)
PC-ről van szó
Cache reset is megvolt
Ereshkigal
Nálam a tranzakciók is üresek, mind a web mind a kliens oldalon.
Nincs valami túl agresszívra beállított reklámblokkoló vagy biztonsági szoftver telepítve azon a gépen? Más eszközről (akár mobiltelefonról) nézve is ugyanígy üres minden?
A visszaigazoló email-eket se sikerült megtalálnod? Amennyiben google fiókot használsz, beléptél a gmailbe csekkolni a kukától kezdve mindent?
Egyik nap még belépve minden megvolt a másik nap meg már üres volt.
Másik gépen és mobilon is ugyanez a helyzet, még a tranzakciós lista is üres.
Pista0001: Közben a régi gépemen találtam négy email-t amelyet elküldtem a supportnak, remélem ez elég lesz nekik hogy visszakapjak mindent, de legalább is azokat amelyekért fizettem. nem gmail-t használok
Sőt elküldtem nekik egy paypal fizetésről szóló számlát pdf-ben arra ezt írták: "I must clarify that we cannot look for your Paypal information, but we need your Epic Games receipt" pedig rajta van az ő paypal címük is
Ha most hozzáadsz a fiókhoz egy olyan játékot, amivel már játszottál, akkor mit ír ki játékidőnek? Talán a játékidőt is elfogadják bizonyítékként, hogy már megvolt az a játék.
nem tudom hozzáadni mert írja hogy fizessek érte 
Vegyél egyet, majd refundold, ha ingyenessel nem játszottál.
Egyenlőre várok, válaszolt a support rajta vannak az ügyön, meglátjuk mire jutnak.
Minden rendben, visszakaptam a teljes accountot. Valahogy ugyanazzal az email címmel két account lett és az "új" felülírta a "régit" és ezért nem láttam semmit az accounton. Nagy tanulság nekem, hogy ne törölgessem ki az Epic-től jövő Receipt leveleket amelyben a vásárlásról kapott nyugta van. Valamint beállítottam a kétlépcsős azonosítást mobilra.
Köszi mindenkinek az ötleteket, segítséget.
Köszi, hogy megosztottad. Alapvetően komoly, hogy ilyen előfordulhat.
Örülök, hogy megoldódott, végül is. Fura, hogy ilyen lehetséges...
Én is csak figyeltem mikor írt a support, hogy változtassam meg az "új" accounton az email címet mert addig nem tudja visszaállítani a régi accountot
Sziasztok!
Ellopták a steam és epic accountomat is! (change password, remove google és mailcím váltás)
A Steam elég gyorsan vissza is adta. (Gmail és Steam pwd váltás és 2FA azóta befigyel, nagy lecke volt!)
Minden információt meghagytam a levelezésben amúgy és mindent tudok igazolni, tehát nincs törölt receiptem sem. Majdnem mindent lescreenshotoltam, erre az Epic nem akarja visszaadni az accountomat.
Most másodszorra futok neki, már ilyen sziszifuszi módon beírtam a változásokat. Visszakaptam egy ilyen semleges választ:
Hello, Thanks for reaching out to us. XXXX here and I will be handling your case today.
I reviewed the account carefully, and it looks like I am unable to make changes to the account temporarily due to security reasons. For the protection of the accounts of our community, we're unable to move forward with the next steps. Doing so would place the account in more danger.
No worries, I will not be closing any doors for you. Should there be any concerns, please let us know so that we can attend to them immediately
Kind regards,
XXXX
Most már visszaírtam nekik, hogy a steamen kaptam legalább olyan emailt ami tartalmazott ip címet. Meg a barátom látja, hogy "játszom" egy játékkal. A cseles kis genyó nem változtatja meg a display nevét. 
(Persze nem akarunk ráírni, nehogy csináljon valamit, vagy letörölje a cimbimet)
Javasoltam azt is, hogy ideiglenesen tiltsák le a fiókot amire váltott és igazolja mikor adta hozzá a google és más accountot, illetve kérjenek tőle random ecepitet! Én tudok adni, ő biztos nem! (Persze, ha nem tükrüzte le az emailemet) Plusz hozzáraktam azt is, hogy ha tényleg én váltok emailt és passwordot, akkor játszom tovább és nem bohóckodok itt nekik...
Most komolyan bukok mindent? Nincs valahol live support? Ez a levelezés kikészít! Legjobb a voice chates support lenne.
(Nem dolgozik valaki innen epicnél véletlen support oldalon?)
[ Szerkesztve ]
Megint a bullshit:
"Hello, Thanks for getting back to us. I deeply understand what you're trying to say but sadly due to the current status of the account and since we have identified some suspicious activities on the account we cannot process the request.
Here at Epic, security is our utmost priority and we cannot bypass these security measures.
Your kind understanding will be much appreciated. We may not have granted your request at this time, but should you have any other questions or concerns, please do not hesitate to inform us. We'll be doing our best to help you the next time you need assistance.
Sincere regards,"
Most akkor mit csináljak? Teljesen tehetetlen vagyok! 
[ Szerkesztve ]
Az email megváltoztatásánál a régi email címre jön a megerősítés, hogy tényleg megváltozott. Ezt gondolom nem kaptál. A belépéshez az email cím szükséges ami az account login név is egyben.(ezt nem lehet megváltoztatni szerintem) Küldtél már nekik recepitet? Mert azon rajta van az email címed, és láthatják, hogy mely címre, mely accountra vetted meg a játékot.
De kaptam, de mire hazaértem (nem volt net bekapcsolva) ott figyelt az öt levél... megváltoztat, google lekap, kód, email change stb...
Már 3 kört futottam. Küldtem nekik >>>mindent<<< részletesen amit lehet... Még egy utolsó kört futok holnap. Bemegyek a bankba és kérek tranzakció historyt hivatalosan. Illetve bemegyek kapitányságra és teszek feljelentést. Nekem már az is jó, ha a rendőrség (redditen olvastam a yard hivatalosan kikérte nagy szolgáltatoktól az adatokat) hivatalos úton elindít valamit és ha lesz valami visszajelzés, akkor NEGYEDSZERRE megpróbálom megint.
Ja amúgy ma este nyolckor jöttek új emailek... Elvették a facebook profilomat is (We think your account was hacked), akkor gyorsan kapcsoltam és vissza tudtam szerezni (whatsappon küldtek kódot stb, kilöktem a többi logint), csak beragadt egy totál random/hosszú nevű hotmailes kód... Azt a ZISTENNEK sem tudom leszedni... Szeretnék Authot állítani és ugyanazt dobja ki, mint amikor leszedném a hacker hotmaljét... Az ilyen mértékű változtatásokat az action centerben kell elvégezni... EMBER, OTT VAGYOK! 
Néztem pwned honlapot, benne volt a mailem szívárgásban... Juhééj!
Fun fact: Legjobb barátom néha ír, vagy amikor beszélek vele telefonon és megnyugtat, hogy még mindég a GTA5-el nyomom, nem tágítok... NOT FUNNY! (Még mondtam neki, hogy ne szedje le barátból az ellopott accountomat...)
NA mindegy...
Hajrá holnap!
[ Szerkesztve ]
Arról van sejtésed, hogy pontosan mi módon szerzik meg az adataidat sorban? Valamelyik eszközödhoz, emailedhez nem férnek hozzá folyamat?
email+jelszó páros a legjellemzőbb
Google jelszókezelő szerint volt adatszìvàrgàs két hónapja... Amit tudtam megvàltoztattam... Binancen is próbálkozott valamelyik (azt megszereznèk,fel is kötnèm magamat) az alapból 2FA volt nálam...De azt is átraktam inkább új mailre más jelszóval.
Nagy lecke volt,kell sajnos már a 2FA...
Ma megyek bankbe,meg polisz
[ Szerkesztve ]
