Sziasztok,

Kicsit OFF lesz, elnézést, remélem maradhat, okulásként. Egy kis élménybeszámoló egy Elektrowelt24-es rendelés és kálvária kapcsán. Néhányan sikeres üzletet kötöttek a bolttal, sokszor kedvező árat kialkudva, én sajnos negatív élménnyel távozom attól a bizonyos kasszától és NAGYON NEM ajánlott kategória részemről. Megjegyezném, hogy az elmúlt években jónéhány országból vásároltam már, Amerikától kezdve EU – nem EU, egészen Japánig. Soha semmilyen problémám nem volt.
Még a 2023-as kedvezményes készleteket elcsípve december 21-én írtam a boltnak, hogy mennyibe kerülne egy Budapestre szállítás, van lehetőség egyéni kedvezményre, van e szállítási biztosítást..
Dec. 22-én jött is a válasz, hogy Persze, január közepén kapom meg és 50 euró kedvezményt csap mellé. Itt jött pár levélváltás mert valahogy nem akarta konkrétan leírni, hogy akkor végül mindennel együtt mennyi is lesz a téma és (lehet, hogy így van, de lehet átvert (ezzel is)) kicsit furán is számolt... a német 19%-os áfára még rádobta a Magyar 27%-os áfát. Úgy voltam vele, rendben, még így is sokkal olcsóbb 1461 Euróért, mint itthon. Elengedtem. Még pár email váltás és megállapodtunk minden részletben. Jöttek a banki adatok, kifizettem.
Dec.28-ra elfogyott a készletük, de ígérte, hogy amint újra lesz, már küldik is.
Január 29-én írtam nekik, hogy na mizu. 2 nap múlva válasz: Hello, a szállítás késni fog. Nem világos, de rosszabb esetben Március végének tűnik, elnézést. Az összes többi kereskedőnek ugyanez a problémája van, törölhetünk, várhatunk vagy cserélhetünk terméket. (Idealo.de -t addigra már kb napi szinten néztem, valóban volt egy kis megingás, de sok helyen elérhető volt.
Ami rosszabb, hogy elkezdett drágulni, majd mindenhol rádobtak +400 eurót.). Jeleztem, hogy köszönöm az értesítést, én kitartanék a Denon 4800 mellett, így várjunk.
Aztán 2 hónap síri csend, az ára szép lassan felkúszott 1990 euróra, kissé stresszeltem.
Április 08-án üzenet: "A tételt a felajánlott összegért nem kapjuk meg időben, igazából nem világos, hogy mikor kapjuk meg újra, 04.01. óta új denon pénzügyi évvel, a helyzet fokozódott, sajnálom.
Általánosságban elmondható tehát, hogy törölnünk kell és vissza kell térítenünk a pénzt." De még előtte felajánl pár választási lehetőséget.
Pioneer 505 - 1461 EUR
Onkyo TX RZ 50 - 1461 EUR
Denon 3800 - 1191 EUR
Marantz Cinema 40 - 1984 EUR

Ebből a Marantz érte volna meg, mert még így is 230.000 Forinttal olcsóbb mint itthon, de nem is tetszik és nem is akartam pluszban ennyit ráfizetni. Így jeleztem, hogy köszi a lehetőséget, maradjunk a visszautalásnál. Ezzel volt egy kis problémám. Se termék és a csodásálatosjómagyarforintunk devizaváltása miatt még buktam is volna közel 40.000 Forintot.
Furcsa volt, hogy nem értette miért és kb meg kell magyarázni, hogy az én országomban Ft van nem Eur..
Az április kb az árfolyamingadozás figyelésével és megoldás keresésével telt, végül múlt hét csütörtökön írtam neki, hogy rendben, utalja vissza a pénzt. Nem jött válasz.. fincsi. Tegnap ismét írtam neki, kissé nyomatékosabban, este jött a válasz: Hello, we make tomorrow, thanks for solution. Ennyi. Se puszi, se pacsi, se pá..
És valóban. Ma megérkezett az utalás (sikerült egyéb megoldást találni rá, így "csak" 11.587 Forintot buktam) és még valami hatalmas csoda is történt!!! A kedves bolt újra belistázta az erősítőt, mind a két színben (elvileg) készleten van, igaz 1990 eur, de cserébe 2 nap alatt szállítják. Persze joggal feltételezhetnénk, hogy jajj ugyan, miattam visszatartották a készletet, de azért több mint gyanús...
Nyilván ez az én oldalam, elképzelhető, hogy pont belenyúltam az évvégi készlet kisöprés utáni pangásba, na de akkor is. A pár szavas tőmondatos válaszok, hogy úgy kell kicsavarni belőle konkrét dolgokat, ez több mint bosszantó.

Én egy Spanyol odlallal jártam hasonlóan.

Előtte elketrowlettől rendeletem avrt és 5 db hangfalat, amit rendben meg is kaptam.
Majd késöbb még egy subot is rendeltem tőlük amit szintén probléma nélkül megkaptam. Eredetileg ezt a subot rendeltem Spanyolból, ki is fizettem, amire jött a válasz, hogy nem éri meg nekik magyarba szállítnai, pedig még a szállítást is kifezettem előre......

Az első rendelésnél 2 db hangfal kb 1 héttel késöbb jött meg a többihez képest az elektorwelt-től, de ezt jelezte is, hogy nincs készleten, kb 1 hetet késni fog.

Ha az oldalon be vagy jelentkezve és be van állítva magyar szállítási cím, akkor a webshop is azonnal 27% áfával számol a német 19% helyett.

Szóval eddig én abszolót elégedett vagyok velük, lehet, hogy csak szerencsém volt.

Viszont a Spanyolok elmehetnek a ***ba.

Én 1x vásároltam tőlük egy Pioneer AVR-t. Minden oké volt, ráadásul a garanciaidő lejárta előtt pár héttel még be is döglött a cucc. Valszeg villámcsapás miatti tulfesz. Visszaküldtem, mondom lesz ami lesz. 4 hét után zsír új készüléket küldtek.

[ Szerkesztve ]

Szerintem tök hasznos topic ez, kinek milyen tapasztalata van a praktikusan közel lévő külföldi shopokkal - főleg ha markánsan olcsóbban lehet venni sok házimozi eszközt, mint itthon.

Én január elején vettem Heimkinowelt-ről Denon 4800-at 1400 EUR-ért, egy hét alatt megjött, hibátlanul, semmi rejtett költség.

Audiophonicsról rendeltem Ncore végfokot, az is napok alatt megjött.

Most akustik-projekt.at-ről rendeltem be a Jamo D500 LCR-eket (250 EUR/db), egyelőre jó a benyomás. Sárga elérhetősége volt, amikor kifizettem (rendelésre), másnapra átváltott pirosra, hogy discontinued. Írtam nekik, hogy mizu és válaszoltak is, hogy egyeztettek a szállítmányozási osztállyal és az általam rendelt 3 darab rendelkezésre áll, szólnak, ha elküldték. Majd kiderül, hogy ez mennyi idő és igaz-e

[ Szerkesztve ]

Én többször rendeltem tőlük és többször ajánlottam, mindig gyorsan, simán ment. Tőlem vissza is vettek (futárral küldtem), ott is minden rendben volt.

A 27% ÁFA nem csalás, ezt a legtöbb webshop meg fogja csinálni, valami EU-s móka.

Maga a készlet és hogy nem akarnak 500 EUR-t bukni nem teljesen világos miért az ő hibájuk, az EUR-HUF váltás meg főleg de lehet nem jogszerűen jártak el.

Sajnálom hogy rossz szájízzel távoztál

akustik-projekt-től is rendeltem egyszer egy centert, minden simán ment. Rákérdeztem a garira, ők állják oda-vissza fuvart is.

Szerintem félreértetted.. Az erősítő addig "volt készleten" amíg meg nem rendeltem, aztán mégsem. Telt az idő, minden más boltban helyre állt a készlet, csak nála és a Heimkinoraum-nál nem de végül azoknál is. OK, a német piacon elkezdett drágulni a 4800, de már akkor látnia kellett volna, hogy nem fogja odaadni annyiért. Nyilván az árfolyam ingadozásról nem tehet, az már csak amolyan mellék zönge.
Az áfa ügyekben kevésbé vagyok jártas. Lehet csak a rossz szájíz homályosítja el a tudatom, de kicsit fura, hogy a termék ára úgy alakul, hogy német ár + 19% német áfa + 27% magyar áfa. De mondom, ezzel van a legkevesebb bajom, még így is jóval olcsóbb lett volna mint (akkor) itthon.
Hovatovább, ha már decemberben megírja, hogy csak azért fogja "január" közepén szállítani, mert amúgy Q-ra nincs egy darab sem a polcon, akkor megköszöntem volna a részvétet, oz't megrendeltem volna mástól.
És akkor vége..., na arra mennyi esély van, hogy akkor listázza be újra a terméket miután visszautalja pénzt.

Nálam ez úgy működött, hogy nem a német áfára tette pluszba a magyar áfát, hanem a német helyett csak a magyart használta.

ok ok, jogos, valóban. Most már kicsit higgadtabban újra végigolvastam a levelezésünket, (már akkor is) kicsit bekavart mire megírta, hogy mennyi a vége.. Mindenkitől sorry
Persze ez nem változtat a történteken. Sajnálatos, de hát ez van. Így utólag belegondolva biztos "kiidegelt volna" a fórumokon olvasott néha bugos Dirac / Denon koprodukció
elengedem, had menjen.. Megvárom az idei BF-et, hátha

[ Szerkesztve ]