Egy kis angol-magyar szótár:

tracking number = ragszám, vagy nyomkövetési szám - ezt kell beírni a nyomkövetési oldalak keresőmezőjébe
shipping: szállítás, általában repülővel
complaint: panasz
item accepted: küldemény felvéve
item sent abroad: célországba elküldve
arrived in the destination country: célországba megérkezett
item presented to customs: küldemény vám elé állítva
inbound item customs procedure: küldemény vámkezelve
delivery registered: kézbesítés regisztrálva