Sziasztok.
Segítségeteket szeretném kérni.

A napokban vásároltam vivike77 nevű felhasználótól egy Sony psp-t. Tökéletes állapotban volt(elmondása szerint). Előre utaltam rá 2napra meg is kaptam a csomagot de mikor kibontottam elég nagy csalódás ért. A képernyője csíkos és alkalmatlan bármilyen tevékenységre is. Az akkumlátorja lemerült és a töltést se vette fel. Írtam az eladónak hogy mi a teendő és mondta hogy nem az övé a termék hanem a házmesteréért de majd rákérdez. Többször írtam neki hogy hol tart a dolog. A házmester elérhetőségét nem adta meg. Közöltem vele hogy akkor fizesse vissza a pénzt és visszaküldöm neki a terméket mert így használhatatlan, erre azt válaszolta hogy azt várhatom hogy ő fogja visszautalni a pénzt mert nem az övé a termék stb.
Arra hivatkozott hogy biztos a postán sérült meg stb.....

Mit lehetne tenni? Érdemes lenne feljelenteni?

Válaszotokat előre is köszönöm.