Hy.
Nem ismerem az említett lejátszó pontos architektúráját, de nem lehet, hogy az ismerősöd olyan fileokat törölt a főkönyvtárból, amire a lejátszónak mindenképp szüksége van a normális működéshez? Mert ha igen, akkor a hiányzó fileok vissza másolásával lehet megoldódna a probléma. Csak meg kell keresni az említett típus back up filejait a gyártó honlapján vagy valahol a neten.