Vodafone mobilszolgáltatások - Üzlet és Szolgáltatások fórum

üzenetek

hozzászólások


Viktor0610
(MODERÁTOR)
Blog

Aszerint változik, h. mit küldesz MMS-ban (már elég régóta így van):

MMS árak:

Hálózaton belülre vagy e-mail címre

Szöveg: 45 Ft / MMS
Kép / hang: 90 Ft / MMS
Mozgókép (videó) / alkalmazás: 144,90 Ft / MMS

Más mobil hálózatra

Szöveg: 84,90 Ft / MMS
Kép / hang: 129,90 Ft / MMS
Mozgókép (videó) / alkalmazás: 184,80 Ft / MMS


Tarifaváltásnál nem indul újra a két éved.


ALI_G
(veterán)
Blog

Ja, amin nagyon kiakadtam:
Asszem egyik vonala a vodafone-nak, hogy ügyfélközpontúak. A nagy lókakit!
Múlt héten Szlovákban voltam síelni. Kb. 50 percet beszéltem külföldről, amikor felhív a vodától vki, hogy az ügyfélszabályzat szerint én köteles vagyok hóközi számlát fizetni, amennyiben meghaladja a számlám az X % növekedést. Közölte, hogy tudja, hogy külföldön tartózkodom, és hogy adjam meg az azonosítómat. Ez még ok., de hogy 4 percen keresztül nyaggat a továbbiakban, hogy nekem 21e FT-os számlám van, és h jövőhéten fog kiérkezni, és ha nem fizetem be, akkor nem tok majd csak fogadni hívásokat. Mondom ok, addig úgy is hazaérek, befizetem. Mondta, ha be is fizetem, kell neki 3 nap átfutás. Hétfőn be lett fizetve, csütörtök van, és le van tiltva a kimenő hívásom, és az SMS küldés. Ezt most miért csinálják velem?
Felhívom őket, hogy septibe rakják vissza mert irgum burgum, hát nem azért vagyok előfizus, hogy ne tudjak telefonálni ha kell. shit beléjük.


ALI_G
(veterán)
Blog

Igen, ezt talátam én is. Bár nem értem. Ha 10 megás képet küldök akkor is 90 Ft. saját hálóra? :F


Viktor0610
(MODERÁTOR)
Blog

Telefontól függően max 100/300 kB-ot tudsz küldeni MMS-ben.

A kimenő forgalom tíltás azért van, ha ellopják a telódat, ne tudjanak vele ''elszállni''. Ez a te védelmedben van, sajnos, jelen esetben rosszul sött ki...


ALI_G
(veterán)
Blog

ok, ezt értem, de felhívtak, megadtam az ügyfél biztonsági lópikulát, vagyi hogy bebizonyatottam, hogy saját kezemben vana telefon, és nem lopták el.
felhívtam a megadott számot, vmi behajtó szám (1750), kikerestem a menüpontomat, és azt mondja, hogy a szolgáltatás adatfrissítés miatt nem üzemel. pf...jó, mondom, akko az általánosat hívom (1270). Melyik a diszpécser gombaj? eddig a * volt vagy mi, de nem adja. Most akkor melyik az?


Viktor0610
(MODERÁTOR)
Blog

Elég bonyolult ügyintézőt kapcsoltatni a 1270-en... :(
Én a készülékek, beállítások közt szoktam ''keresni'' -asszem a 3 - 4 - 1 menüben... :F


ALI_G
(veterán)
Blog

várok a kapcsolásra. 3-4-1 volt a helyes kombináció.

mod.: közben kaptam egy kedves női hangot, most is beszél hozzám, vagi beszélne, ha tudna, mert épp a türelmemet kéri, de már vagy 2 perce.

mod2: átkapcsoltak egy másik csajhoz, akinek tán nagyobb rálátása van. a dolgokra. Ő is a türelmemet kéri :)

[Szerkesztve]


ALI_G
(veterán)
Blog

Jó, semmit se tudtak intézni. Be kell faxolni, vagy bemutatni a csekket egy vodaüzletben. A csekk csak 120 km-re van tőlem. pf, és még ha el is intézem 24 óra mire visszaállítják nekem az egészet.
azé thx Viktor0610

[Szerkesztve]


ragazzo
(őstag)

Csak az első három hónapban cseszegetnek.


ALI_G
(veterán)
Blog

Nekem már 1 éves majdnem az előfizum. Ezt te hol hallottad?
Egyébként ma reggel már tudtam hívni, meg SMS-t küldeni.


Viktor0610
(MODERÁTOR)
Blog

Ragazzo a Vodának dolgozik...


ÉVIK1984
(csendes tag)

Helló báttyus!!!


Viktor0610
(MODERÁTOR)
Blog

Ne égess be, h. csak ilyen hülyeségeket szólsz hozzá(m)... :D
Letagadlak!!! ;]
Kénytelen leszek kitörölni a hozzászólásaidat... :))


SlayR
(senior tag)

Na nekemis van kis sztorim....
Öszel bevásároltam egy Nokia6101et előfizetéssel (Vodafone90) szépen is ment minden álomszerüen pici telszámla és még vissza se fogtam magam.... 3500- 4000 Ft.Minden rendben is volt az új évig a karácsonyi csúcsforgalomba is a legnagyobb számlá kb. 11000kp lett aminek nagyon örültem ebből persze levonták a a auciót amt anno befizettem a vásárlásnál (20.000Ft) Maradt bennem, hogy végre megtaláltam a nekem való előfizetést. Jött a január vissza a hétköznapokba mentek a telefonálások semmi extra egy,két emeltdíjas sms azonkívül semmi extra (De ez már elötte is volt). Február elején meglepetés szerüen egy hétfő délután telefon csörög Vodás telszám mire egy hölgy közli velem behajtási csoporttól telefonál...miszerint túlléptem a hóközi limitet (16ezer körüli ft.) és bekéne fizetnem 24ezret csekken vagy márkaboltba (érdekesen ráérdeklődtem, hogy ez egy furcsa húzás mivel januári számlám se jött meg még). Úgyvoltam vele mind1. mondom azt, hogy márkabolt mire a hölgyközölte feb 19.én fizessem be (Érdekesen vasárnapra esett) és közölte, ha nem történik meg lezárják a kártyámon a kimenőhívásokat mondom jól van leraktam, gondoltam csak kiküldik a januári számlát addig vagy valami. Teltek a napok kisebb beszélgetésekkel mire péntek eljött és egy hívést szerettem volna lebonyolítani amikor kiderült a kártyám lezárták és ha befizetem az összeget akkor újra működni fog.Kicsit felkaptzam a viet de eldöntöttem hétfőn megyek az ügyfélszolgálatra. Hétfőn teendőimből való hazaérkezéskor édesanyám mondja, hogy jött egy levelem a Vodafonetól...na mondom lssuk mikor kinyitottam kissé elkapott az idegbaj amikor a következőolvasom, hogy fizessek be 32.000 Ft-ot...azzal a endülettel ahogy hazaértem ögtön mentem be az ügyfélszolgálatra hosszas eszemcserém kezdődött az ottani hölgyel akinek elpanaszolván bánatom utána jártunk a dolgoknak belelesve kicsit a számlám rejtelmeibe.....és itt volt az igazi mély csalódás (de még nincs vége) nemtaláltunk semmi jelentős összegű hívást ami ekkorára emelte volna az egyenlegem de vltak érdekes dolgok pl. feb. 16.áról 17.-ére volt egy hívás beírva ami majd 5órás olt...na jó mondom.....Utána néztünk a többinek is elmondtam januári számlát se kaptam mire feltelefonált Pestre ahol közölték le se zárták még a januárt...mondom ez gyönyörű január 19.étől számlázva hol ott én decemberi számlát kaptam már 13.án ezen felül nemvonták le a kaució maradékát se..... utána mondta az ügyfélszolgálatos hölgy hogy azért mert nincs a hónap lezárva....ekkor megelégeltem kitöltöttünk egy papirt, hogy kérek részletes számlát. Na mondom talán mostmár minden rendbe jön kissé idegesen, de elöttem...Másnap jött a pofátlanság teteje...kaptam ''részletes'' számlát amin 40.000Ft volt feltüntetve amiből már levonták a kauciót....kissé eldurrant az agyam és megfogalmaztam eg ylevelet Vodafone igazgatójának amire amai napig nemjött válasz.....De persze smst ismét kaptam hogy fizessem be egy napon belül a tartozást....Márpedig ha fejre állnak akkorse fogom ez a nagy Vodafone féle előfizető szeretet????????????????
Ha ez nem rendeződik asszem búcsúzok a Vodától nemérdekl a hűég mert ez nem hűség ha lehúzzák az embert......


SlayR
(senior tag)

Elnézést a helyesírási hibákért de elég nehéz volt összeszednem a történet résleteit :)


Viktor0610
(MODERÁTOR)
Blog

Szomorú a dolog, de tisztáznod kellene, mi történt, mert ha itt puffogsz, nem oldódik meg a gond...
Meg kellene kérdezned, miből jött ki a 40000 Ft... Amennyiben jogos, fizesd be, ha nem, akkor úgyis jóváírják.

Ne új hsz.-ben kérj elnézést a helyes.hibákért.
Köszi...


sly21
(csendes tag)

Bocsika, hogy bezavarok más témával, de szertnék kérdezni valamit.
Tegnap voltam bennt egy Vodás üzletben és szerettem volna megtudni, hogy mennyiért csinálnak átírást! Az értékesítő egyszerűen nem volt hajlandó elmondani, hogy mennyi! Azt állíította, hogy ez majd akkor derül ki amikor csináljuk az átírást!
Ez tényleg így van?
De mégis mennyibe kerül? :F


ALI_G
(veterán)
Blog

Ha a vodának dolgozol, akkor ez mégis miért van. Nekem márc. végén lesz 1 éves az előfizum. Amikor megkötöttem, nem kértek +pénzt biztosításnak se. És most mégis 2 napig nem tudtam hívást indítani, meg SMS-t küldeni. bnőm majnem leszedte a fejem miatta, h miért nem hívtam már fel :D há mondom bocs, de nemtok hínni :D na ez nem volt akkor vicces. inkább mérges voltam.


ragazzo
(őstag)

Kártyásról kártyásra 2500.Ha előfizut akarsz másra átíratni a 10rugó.Persze akkor az új jelentkezőnek át kell esnie a hitelbírálaton.


ragazzo
(őstag)

Ezt már én sem értem.Valóban csak az első három hónapban szoktak hóközi számlát kérni.

üzenetek