Az úrlapon kívül nincs igazán mi. Gigacég, giga-gáz support lehetőségekkel (csak a mérete végett).
Ha ő küldött üzeneteket neked, akkor az ki kéne listázni, és azokat betötögetni mikor kérdezi, annyit amennyit csak tudtok.

Recovery email nem volt egyébként megadva?
Más böngészőn, eszközön nem volt belépve?

De az is jó lehet, hogy most töröltök sütiket, és cache-t azon a böngészőn amit használtatok mert ugye egyébként a belépett dolgok elérhetősége nem problémás ilyen szinten.... (vagy mást használtok mostantól, és máson próbálkoztok majd addig), és vártok egy vagy két hétig a fenti nagyobb próbálkozással. Az is segíthet, hogy nem egyben megy elspre, hanem megesik 3-4 "akkor írjuk hozzá ezt is azt is, hátha" próbálkozás.