annyit tisztázzunk, hogy ez nem per: nem a bíróságon támadta meg a Microsoftot, hanem a fogyasztóvédelemnél panaszolta be
ők állapították meg, hogy a Microsoft nem a hatályos fogyasztóvédelmi szabályozásoknak megfelelően viselkedett - ezt ők el is ismerték, bár a távfelügyeleti programok miatt akadékoskodtak kicsit
a lényeg: a fogyasztóvédelmi tanács csak ajánlást fogalmazott meg: szerintük jár az ezer euró - de ez nem kötelező érvényű, ha a felek nem nyugodnak bele, akkor jöhet a bírósági szakasz (bár ez nem valószínű)