Az open source rendkívül hasznos a felhasználónak, legyen az végfelhasználó vagy fejlesztő. Ezzel kapcsolatban semmiféle kétségem nincs. Sokkal-sokkal egyszerűbb olyan 3rd party eszközökkel dolgozni, amiket nem lehetetlen debuggolni, stb.
A baj azzal van, hogy tisztán OSS-re épülő üzleti modellből kevés van, és kevés pénzt is hoz.