Koszonom Nimda h megosztod a velemenyed.
Az itteni rendszer igy nez ki:

Ugyfel <->Support team(huawei) <-> repair centre (A/C communication ltd.)

Vagy

Ugyfel <-> huawei headquarters (csak level)

Szoval en akarhogyan is es akarhanyszor is panaszoltam vazoltam a szituaciot nem voltak kepesek osszefuzni a referencia szamaimat vagyis a szerviz mindig is azt hitte h eloszor volt ott a telo. Na akkor lett elegem es azonal kertem hogy osszefuggve vizsgaljak az ugyet es aruljak mar el a szerviznek h 12hete utazgat a telefonom.
Hat ha ez nem a huawei kommunikacios hibainak hatvanyozott eredmenye akkor semmi...
En is a szervizt kezdtem el hibaztattam de nem csak ok a hunyok...