Ez aztán a korrekt hozzáállás..mikor rezeg a léc, ügyfélvesztés...., megy a nyalizás+bocsánatkérés, amúgy meg menj a *cibe, "mit képzelsz te magadról, hogy vissza mered hozni a hibás terméket?!" Tőled bocsánatot kértek és vissza adják a pénzed, de másnál ugyanúgy folytatják majd...