Nyugaton se minden fenékig tejföl. Németország, megörökölt albérlet, kiépített szolgáltatás, előző bérlő szerződése lejárt, új bérlő új szerződése megkötve (még az előző szerződés lejáratát megelőző kezdő dátummal hogy ne legyen szolgáltatáskiesés, szolgáltató ugyanaz, szerződéskötésnél direkt ki lett hangsúlyozva hogy ki van építve).
1. nap: a régi szerződés lejárati napja, net off, voip telefon off.
4. nap: megérkezik a levél az új szerződéshez tartozó dsl név/jelszóval, modemben beállítva, net megy, de a telefon nem.
7. nap: kompletten megáll az egész szolgáltatás, nincs vonali kapcsolat (turbó fokozatú anyázás).
12. nap: szerelő érkezik, letépi a fali aljzatot, valamit méricskél, felszerel egy másikat, újra van net és telefon.
+lesz még egy kör tavasszal mikor átépítik a szolgáltatást optikára...

Otthon ez kb így nézett ki nálunk:
- Be van kötve? Igen.
- Modem van? Van.
- Szolgáltatói vagy saját? Szolgáltatói.
- Tessék az új felhasználónév/jelszó, a modemet remote beállítjuk, ha a számítógépet/routert nem tudják akkor küldhetünk ki szerelőt.