Sziasztok !

Egy érdekes kérdésem lenne, a szitu dióhéjban:

1 Mbites T-Online ADSL-ről (ADSL Optimum) váltottam tegnap 8 Mbites-re (ADSL Maximum), a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül. Az ügyintéző azt mondta, 15 napos határidővel vállalják a váltást, de elképzelhető, hogy már a napokban beállításra kerül. Nyugtáztam a dolgot, aztán kíváncsiságból felmentem az Online Ügyfélszolgálatra, ahol már az új szolgáltatás neve szerepelt előfizetett ADSL szolgáltatásként. Kíváncsiságból indítottam egy speedtest-et, ahol 2 Mbit jött ki letöltésnek és 394 Kbit/s feltöltési sebességnek (512 Kbit/s elvileg a max. az ADSL Maximum csomagnál). Ez azóta nagyjából stabilan így van (modem reset közben megvolt, firmware-t is frissítettem rajta). Azonban kérdés, hogy ez a sebesség fokozatosan áll be vagy már belőtték és ennyit tud a vonal ? Mert az utóbbi eset nagyon nem volna szerencsés (már csak azért sem hiszem, mert régebben az 1 megás netem stabilan ment 3 Mbiten is legtöbbször). Illetve, észrevettem, hogy egy ideje szűrő nélkül működik csak az ADSL csatlakozás, ha ráteszem a kis szűrő dobozt a telefonvonalra, akkor meg sem találja a központot, süket marad az ADSL/ACT LED a modemen. Ez normális ? Másik szűrővel próbálva ugyanez a dolog, tehát elvileg nem a szűrő a hibás. De gondolom, nagyobb sebesség eléréséhez kellene ez is. Fontos még tudni, hogy a fali telefonkábel csatlakozóm szét van esve és csak úgy a la natúr be van kötve a két középső drót a telefonkábelből a megfelelő 2 dróthoz a falban. A netem nagyon stabil, nem szakadozik, de ez a szűrős dolog továbbra sem hagy nyugodni. Ötletek ? Előre is köszi mindenkitől

[ Szerkesztve ]

Tedd azt te is amit a 134-es hozzászólásban írtam.

Erre a szűrő nélküli dologra annyit mondanék, hogy egy telefonszerelővel én mindenképpen javasolnám, hogy tetesd rendbe az aljzatot, csatlakozót, tehát amit kell.

Hello!
Külföld másnál is pocsék? Sebességet még nem néztem (annyira nem fontos), de a ping az egekben (ill. össze-vissza ugrál), német szerverekre 3x akkora mint pár napja volt...

T-online: Írtam PÜ-t.

Válaszoltam.

Hi ! igen erre felé is ping gondok :S

Szia!

Érdeklődnék, hogy a perodikus kapcsolat bontás jellemzője-e a régi alközpontoknak? Ez alatt azt értem, hogy ugyanabban az időpontban minden nap megszakad a netem. Vagy ez teljesen normális mindenkinál elöjön, ip reset stb.

Üdv:
Syde

Napi egy bontás van(nem feltétlen pont 24 óránként), jellemzően hajnali 3 és 4 között. Ha neked ettől eltérő vagy gyakoribb, akkor jelentsd be a 1412-n.

Ha a t-online tékábol akarrok filmet kivenni és ezt a pop kedvezménypontokra nyomom , akkor miért írja ki a film árát? Vagy lehet rajta lesz a net számláján pluszba? Mert sehol se látok olyat, hogy mennyi pontba kerül egy film megnézése.

A STB-on található USB csatlakozók használhatók valamire? Illetve várható, hogy egyszer használhatók lesznek?

Elvileg van egy olyan lehetőség a fizetésnél, hogy fizetés pop ponttal, ha nagyon nem boldogulsz, akkor hívd az ügyfélszolgálatot, mert ennél többet hirtelen nem tudok rá mondani.

Elvileg külső winchester csatlakoztatható USB-n kereszül az STB-re, hogy még több anyagot tudj felvenni. Folyamatos fejlesztések vannak, de hogy ez mikor lesz megoldva sajnos nem tudom.

Köszi.

ISP váltóknak.

szünetmentes ISP váltásnál akkor lesz minden frankó, ha a rendszerben 5napon belül találkozik az igénylésed és a meglévő szolgáltatód felé történő lemondás. T-com-os üzletkötő vagyok, bár 99%-ban üzleti előfizetőkkel foglalkozom, az egyénieknél is így van ez.

én mindig kitöltetek az ügyfelekkel egy nyilatkozatot, amivel lemondja a meglévő szolgáltató felé a dolgot. ezt én is elküldöm a T-com felé, és az ügyfelet is megkérem, hogy küldje el a saját szolgáltatójának,akkor 100% nem lesz gáz, és a volt szolgáltató sem okoskodhat, mert szokták ám...

ha valakinek ilyen gondja lenne cégnév/személynév és telefonszám/ügyfélazonosító alapján utána tudok nézni, hogy hol tart a folyamat.

[B]de ha esetleg T-home,net vagy telefon kéne, akkor is tudok segíteni. dobtok egy mailcímet, én meg dobok egy megrendelőlapot. gyorsabb és megbízhatóbb is, mint az online, és kényelmesebb, mint T-pontba mászkálni...

ha csak egy sima névátírást, vagy áthelyezést, vagy díjcsomagváltást szeretnétek, akkoris nyugodtan megkereshettek.[/B]

Lehet azt tudni,hogy mennyi idő alatt hárítanak el híbát átlagosan T-online-ék?

Tegnap kötötték a netemet, és 1mbit-et kaptam 8 helyett, be is van jelentve, de most tűkön ülök,hogy mikor lesz jó,mert már megjött a fibertől a következő havi számla, és max 2 hetem maradt arra,hogy hűséget hosszabbítsak, vagy lemondjam a szolgáltatást. Amíg nem tudom mit tud itt az adsl, addig nem merek véglegesen váltani.

[ Szerkesztve ]

3 nap elvileg.

a kérdésed viszont meddő. fiber vagy tonline, mind1. a vezetéket nem cserélik ki

Nem, a fibert az kábelnet-et nyomat, csak azért írtam hogy érthető legyen a türelmetlenségem. Tehát most 2 netkapcsolatom van itthon. Az adsl 30 nap próbaidős, és 2 hónap ingyen van, szal átfedéssel akartam beköttetni,hogy kipróbálhassam, mielőtt lejárna a hűségem a másiknál, mert a genya fiber automatikusan 20e ft-os számlát küld, ha nem vagy hűségben, tehát vagy hosszabítok, vagy lemondom. Természetesen a T-com a 30 napos bekötési határidőt kedvesen tartotta, a 29. nap délelőtt jöttek úgy,hogy 2x voltam az ügyfélszolgálaton. Utána bekötöttek egy 1 megás netet.Szép kezdés ez is

[ Szerkesztve ]

Kicsit elhamarkodott volt ez a három napos válasz.
"Egy ember mennyi idő alatt eszik meg egy tál lecsót?"

Az általános szerződési feltételek szerint a T-Online 72 órát vállal arra, hogy elhárítsák a hibát. Szinkronhibánál ez általán tíz perc és másfél nap közt szokott lenni, modem cserénél (amennyiben az ügyfél jogosult rá, szóval nem szereld magados) szintén egy-másfél nap alatt megoldják, ha meg szimplán nem tudja a jelszavát akkor öt perc a "hibaelhárítás".

"(amennyiben az ügyfél jogosult rá, szóval nem szereld magados)" - Ez mit jelent bővebben,mert szereld magados vagyok

Egy aprocska kérdés a T-home tv vel kapcsolatban, tehát azzal, ami neten keresztül jön

Mivel még sehol nem láttam ilyet
Lenne pér kérdésem :
Mennyivel tud ez többet, mint egy Media Center, EPG ém jelenleg van a kari analóg benne, de 2 tuneres ?
És ha akarom ki is tudom korongra tenni amit felvettem.
Számítógép segítségével, mert szeretem a reklámokat kiszedni. . . Egérrel egyszerübb

Ez az IP TV egység tartalmaz - e DVD Drive ot ?
Ki lehet - e a reklámokat vágni, vagy bármi mást ?
Azzal nem vagyok kisegítve, hogy a belső merevlemezére teszi, Hiszen a VHS kazettát is ki lehetett a video ból szedni...