Hívószám-hamisítás - Üzlet és Szolgáltatások fórum

üzenetek

hozzászólások


tomboy84
(tag)

Pár napja én is "klubtag" vagyok. Volt egy hívásom +3677-es körzetszámú vezetékes számról. Felvettem, majd 1-2 mp múlva meg is szakadt a vonal. Aznap már volt egy hívásom, hogy kerestem őket. Tegnap már 10-nél többen is hívtak, hogy volt nemfogadott hívásuk tőlem. Telekomot már a második eset után hívtam. Gondoltam majd értetlenkednek és tovább kapcsolnak a mittudomilyen osztályra, de az első hölgy is teljesen képben volt. Elkezdte magyarázni, hogy hogy tudnak visszaélni, stb, stb.
Elkérte a számokat és ígérte, hogy kivizsgálják az ügyet és szükség esetén tesznek rám "védelmet". Ami utána olvasva sokat nem ér. Kaptam egy olyan ígéretet is (igaz külön kérésre), hogy tájékoztatnak a fejleményekről.


féldekás
(senior tag)

Az mondjuk elég durva, hogy 10 hívás is volt egy nap alatt.
Tegnap még nem sikerült sort kerítenem az ügyfélszolgálat felhívására, de ma beütemezem.
Roaming letiltását nem kérted?
Ma volt megint 1 hívásom, de ezt már nem vettem fel, 3 percen belül 3-szor hívott ua. a szám. Egyelőre kerültem a nem ismert számok felvételét, aztán ma meglátom mit mondanak, de gondolom hasonlót mint neked is.


donjohnson
(addikt)
Blog

állítsd be hogy a telefonkönyvedben nem szereplő számok ne tudjanak téged hívni. így megkíméled magad a kellemetlen beérkező hívásoktól. aztán ha "elmúlik", majd 1-2 hét múlva kikapcsolod ezt a funkciót.
persze, ez csak akkor jó, ha nem nagyon beszélsz a telefonkönyveden kívül más emberekkel. ha sokszor telefonálsz mentetlen számokkal (kajafutár, postás stb.), akkor nem jó.


Mónika0322
(friss újonc)

Csatlakozom, az érintettekhez.Nekem 2023. november elején kezdődött ez a műsor és azóta is tart kisebb nagyobb megszakításokkal. Panaszlevélre az alábbi választ kaptam:
"
Megerősítve a telefonos ügyfélszolgálatunk által Önnek adott információt, szeretnénk tájékoztatni, hogy a rendelkezésünkre álló információk alapján egy jelenleg is aktív webes szolgáltatás segítségével egyes, vélhetően visszaélést tervező személyek akár külföldről is képesek beregisztrálni egy adott hívószámra – mely hívószám kiválasztása történhet teljesen véletlenszerűen is – és a regisztrációt követően oly módon tudnak, jellemzően tömegesen hívásokat indítani, mintha azok kezdeményezője az adott hívószám lenne.

Jelen esetben előfordulhat, hogy a visszaélők az Ön által megadott hívószámot használták fel a kéretlen hívások indításához. Biztosítjuk azonban, hogy ilyen hívások Önnek plusz költséget nem okoznak.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy tekintettel a fentiekre, mivel az Ön által tapasztalt jelenség nem szolgáltatóhoz köthető, a visszaéléssel kapcsolatban cégünk nem tud lépéseket tenni, mivel nem rendelkezünk információval a hívásindítás mikéntjéről!

Visszaélés gyanú esetén javasoljuk rendőrségi feljelentés megtételét, annak érdekében, hogy a nyomozó hatóság a megfelelő lépéseket megtehesse az ügyben! Amennyiben a hatósági kivizsgálás lefolytatásához a szolgáltatótól bárminemű információra van szükség, készséggel állunk rendelkezésükre."
Szóval régóta tud róla minden szolgáltató és a rendőrség is és nem történik semmi. Nem vagyok egy nagy hozzáértő, de ez nem a kibervédelem feladata lenne?


4Grider
(nagyúr)

Szerintem az NMHH feladata lenne, mert a hívószámgazdálkodás is az ő feladtuk. Gondolom már megkeresték az adott ország megfelelő társszervét, de ha az adott weblap költözik országok között, akkor nagyjából bottal üthetik a nyomát.


Mónika0322
(friss újonc)

Minden esetre ha itt összeverődünk jó páran,elképzelhető mennyien lehetnek érintve. Ha lesz időm csak bebattyogok egy feljelentést tenni.


elfelejtette
(veterán)

Hát mocskos egy világ a mostani az biztos.
És ti még örülhettek, mert nektek "csak" a hívószámotokat "lopják el".

"Az elmúlt év III. negyedévében 5667 esetben tudtak csalók pénzt leemelni valamely pórul járt ügyfél bankszámlájáról. A csalásokban érintett összeg a II. negyedévi 6 milliárd forintról 9,15 milliárd forintra emelkedett, ami egyetlen negyedév alatt 50 százalékkal magasabb értéket jelent, mint amennyit a visszaélések nyomán a csalók 2017 és 2021 között 5 év alatt el tudtak vinni az ügyfelek számláiról."
(Idézet az Index: "A csalók nagyban játszanak: akár több száz fős call centereket működtetnek" c. cikkéből.) [link]


4Grider
(nagyúr)

Már csak azt találd ki, hogy mi a törvényi tényállás. Mert olyan nincs a btkban hogy hívószám hamisítás...


féldekás
(senior tag)

Beszéltem én is az ügyfélszolgálattal, nem igazán tudnak csinálni semmit.
Roaming letiltása az ügyintéző szerint nem oldja meg a dolgot.
Bár én sajnos azt tapasztaltam, hogy annyira nem volt képben, mint tomboy84 esetében.
Legalábbis azt kezdte el magyarázni, hogy ne adjak ki semmilyen adatot, ha hívnak, de ugye nem erről volt szó elsősorban, hanem arról, hogy aki engem hívott az a személy is károsultja volt ennek a dolognak.
Elkérték annak a számát, aki az állította hogy hívtam és visszahívott. Más lényeges dolog nem történt.
Szerintem az NMHH részére maximum egy sima bejelentést lehet tenni, de sablon szövegen kívül nem igazán számítanék másra.
Reménykedek abban, hogy lehetőleg minél kevesebbeknek lesz gondja abból, hogy a telefonszámát használják.

[ Szerkesztve ]


RoyalAirForc
(tag)

Itt igazából max kellemetlenséged lehet a dologból, mert bűncselekmény esetén azonnal kiderül, hogy a hívásokat nem a te valós számodról indították. Nekem tavaly egy ilyen hívásom volt, de megdumáltuk a dolgot.


féldekás
(senior tag)

Értem, gondolom ha valaki feljelentést tesz, akkor utánajárnak, lekérik a cellainformációkat és úgy kiderül akkor anélkül, hogy ez engem érintene.


4Grider
(nagyúr)

Nem kell ehhez cellainfo, a sokkal egyszerűbben elérhető híváslistáid is bizonyítják, hogy nem te hívtad az adott számokat.


féldekás
(senior tag)

Értem, nagyon nincs mit tenni, a lényeg, hogy nem fog gondot okozni a dolog.
Még szerencse, hogy engem nem 10 ember hív fel 1 nap alatt.


tomboy84
(tag)

Pénteken már "csak" négyszer hívtak. Nyilván ennél többször éltek vissza a számommal, de ezek amik eljutottak hozzám. Az utolsó érdekes volt, mert mondta, hogy délelőtt beszéltünk. Na ez érdekes és miről? Befektetési lehetőségek...de elég akcentusos volt. Remek... Újra hívtam a Telekomot, hogy tudnak-e már valamit mondani. Ez az ügyintéző is képben volt (úgy látszik nekem szerencsém volt). Megnézte, még nincs rajtam a "védelem", de megsürgeti. Természetesen ez a roaming off-ot jelenti és csak Telekomos számok esetében hatásos. Azt mondta, ha a többit is szeretném, ahhoz rendőrségi feljelentés kell. Elgondolkoztam rajta, de félek, ott kevésbé lesznek felkészülve erre a témára (ez most nem a rendőrség ledegradálása akar lenni, egyszerűen nem ez a fő terület). Meg mire átmegy az ügy, vagy eljut olyan szintre talán már megszűnik ez az egész. Hétvégén nem hívtak, remélem már ma se lesz.


pn4hvq
(senior tag)

A rendőrség annyit fog tudni kideríteni jó esetben, hogy valamilyen voip szolgáltatótól indult a hívás. És pont, ennyi, mert ezeknek a (többnyire külföldi) szolgáltatóknak nem érdeke, hogy küldjenek egy smst az adott számra (azonosítás végett, hogy a szám hozzád tartozik), amit kifelé mutatni szeretnél, hisz így a kutya nem kötne velük szerződést.
Információt szerezni ezektől a szolgáltatóktól nagyon körülményes, és nem is biztos, hogy gyakorlati haszna is lesz.
Gyakorlatilag vadnyugat, akinek a száma érintett, az sajnos így járt, magyarázkodhat vadidegen embereknek, hogy nem ő kereste.


gabor1974
(tag)

December óta spamnek jelzi az én telefonszámomat is pár emberkénél a telfon, előtte klónozták a telszámom a hívogatta a telekomos ügyfeleket. Vajon le lehet vettetni a spamlistáról a számom?


ledgeri
(nagyúr)

Attól függ, hogy szolgáltatós, nemzetközi, esetleg valami appos vagy ilyesmi...


4Grider
(nagyúr)

Nyilván rövid távon nem, ha egy csomó csaló hívott a számoddal. Idővel lekerül a feketelistákról, vagy nem.


Lacoos83
(friss újonc)

Hi Mindenki!
Csatlakozom a táborhoz. :( 1-2 hónapja kezdődött,hogy külföldi számokról hívtak pár alkalommal,de csak kinyomtam őket és tiltottam is egyből…múlthéten viszont 20-30as számokról kerestek,de meló miatt nem tudtam felvenni és nem foglalkoztam velük…Tegnapelőtt viszont felvettem egy 20as számot és az illető azt mondta hogy tőlem volt nemfogadott hívása…mondom tőlem biztos nem és kinyomtam…Ekkor lett világos,hogy eddig azt hittem velem szórakoznak,közben meg az én számommal játszik vki…Felhívtam a vodát és természetesen a fentebb említett módon reagáltak nekem is…Tudnak a dologról,de nem tudnak mit csinálni…stb. Blablabla
undorító ez az egész,meg hogy a fene nagy fejlődéssel egyre jobban kihasználhatóbbak és támadhatóbbak vagyunk… :W :( :(( :o


ChoosOne
(csendes tag)
Blog

Sziasztok. Szintén csatlakozom, ma is hívott egy 20-as szám hogy kerestem, és ez megy hónapok óta... Úgy látom nincs mit tenni... :((( :o

üzenetek