Én is így tudtam, de weben semmit nem találtam náluk, így az ügyfélszolgálathoz fordultam.

Az az eljárás ilyenkor, hogy küldenek egy emailt az eredeti vevőnek, akinek az erre írt válasz levélben meg kell adja az én nevem, telszámom és email címem, ezzel jóváhagyva a garanciáztatást.

Azt nem tudom mi történne, ha az eredeti vevőt már nem lehetne elérni.