Én az ügyfélszolgálattal boxoltam le ilyet, ott sérült Tefal wokot kaptam. Ugyanez volt, felment duplájára az ára közben, én meg mondtam, hogy szükségem van rá, de nem sérülten.

Új megrendelést rögzített be, (az új magasabb áron) és egyedi kedvezményként megadta rá a különbözetet. Visszaküldésnél azt kellett kérnem, hogy az emag egyenlegemre kerüljön rá, amiből ki tudtam fizetni a cserét.

Szerintem hívd vissza őket, hogy nem találsz ilyen opciót, és így megoldható-e.