"Elállási jog"-ra hivatkozva. Semmi mást sem kell mondani. Jön vissza a $.
Amennyiben hibás és azt is megemlíti az egyén, akkor az már egy másik eljárásban fog részt venni, mert akkor először megállapítják, hogy történt e valami a user-nél a cuccal. Amennyiben nem találnak külsérelmi (műszaki berendezés esetén mondjuk túlvezérlés) nyomot, akkor simán egy hibás termék árának visszafizetése vagy csere lesz az eredmény.