Persze, hogy nem ok. Már nagyon sok éve nem így van. A jóindulatú megközelítés, hogy valami nyugdíjas ügyintéző válaszolt, aki még a régi dolgokat mantrázza. A másik, hogy át akarnak verni. Írd meg nekik, hogy ez nem így van, de ezen túl nem kell vele foglalkozni, amíg a számla meg van, addig az alapján jár.
Azért csak a biztonság kedvéért: ugye nem cég nevére szól a számla?