Internet, TV, és telefon szolgáltatók, pro és kontra - Hálózat, szolgáltatók fórum

üzenetek

hozzászólások


Popes
(őstag)

Ezt a lemondás után felajánlott csomagot egyik szolgáltatónál sem olyan egyszerű ám kiharcolni nem adják könnyedén a legjobb ajánlatot.
A T-nél volt telefonom aminek csak az alapdíja volt 4600ft, jött valami kisebb szolgáltató ügynöke hogy ha leszerződöm vele a telefon forgalomra akkor jobban járok mert el tudja intézni hogy csak 1500ft legyen az alapdíj, ott követte el a hibát hogy elárulta hogy lemondás belebegtetése után ezt el lehet érni. :)
Gondoltam ha neki menne akkor ezt én is el tudom érni, mit ne mondjak nem volt könnyű menet.
Jött mindenféle percdíjkedvezmény meg hasonló ajánlatt, a legjobb is csak 3500ft volt. Már majdnem feladtam mert szükségem volt a telefonra ezért nem lett volna szerencsés ha mégis elfogadják a lemondást de lessz ami lessz alapon csak ragaszkodtam hozzá hogy márpedig le szeretném mondani mert nincs rá szükségem. Ez egy kb 45 perces beszélgetés után már meghozta az eredményt és láss csodát felbukant az 1500ft-os ajánlat amire vártam :D de erröl még egy normális szerződést sem tudtak küldeni, kétszer is csak ilyen sablon jött amibe nem szerepelt sehol hogy az egy év hűség milyen alapdíj és percdíj mellett van. (nem is küldtem vissza aláírva de így is működött és egy évig 1500ft-ot fizettem)

A UPC-nél meg több embertől hallotam hogy a lejárt szerződést ha személyesen le akarod mondani hogy az aktuális akciós csomagra válts akkor jön a duma hogy három hónapig nem köthetsz új szerződést, de ha ragaszkodsz hozzá hogy lemondod csakazértis akkor már felajánlhatja ügyfélmegtartás gyanánt az új belépőknek szóló ajánlatot.
Szóval nem könnyű már egy erőtlen lemondommal jó ajánlatot kicsikarni, de nem is lehetetlen. :)

üzenetek