Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon) - Hálózat, szolgáltatók fórum

üzenetek

hozzászólások


Csabee.
(nagyúr)
Blog

Sikeres átállást követően UPC-s lettem én is :))


Bobby
(csendes tag)

Szintúgy :)
Vehetek új routert mert megfekteti a net a régit. :Y :Y :Y :Y


intuicio
(aktív tag)

Helló!
Ma kaptam meg a számlát. Valami nem stimmt... Fibernet--> UPC (XXII.ker)
20k kellene fizetnem.
Silver csomag - 2011.04.01-2011.05.10 - 8815Ft
NET SPRINT - 2011.04.01-2011.05.10 - 11.007Ft

Mint látjátok két különböző, de egy hónapra számolt net előfizetésem van. Ez hogy lehet? Én ezt be nem fizetem, mikor csak 1net csomagom van! Szerintetek ez mi? :W


zoo8800
(veterán)
Blog

valami nem stimmel, én is 6600-as csekket kaptam, de hogy mire :F


upc on-line
(tag)

Kedves intuicio!

Az egyéni előfizetésekkel kapcsolatban nem adhatunk felvilágosítást a fórumokon, közösségi site-okon keresztül. Azt tanácsoljuk neked és a többi fórumozónak is, hogy az ilyen és ehhez hasonló kérdésekkel keressétek fel telefonos ügyfélszolgálatunkat a 1221-es számon.


Apollyon
(Korrektor)

De komoly, egy 'dedikált' UPC dolgozó:D Remélem majd benézel majd a Chello/Fiber power topikba is :)


Caleb_
(csendes tag)

Én ahogy a levélből kivettem azért fizatünk most az átállás első hónapjában többet mert a fibernet 1-31 ig számlázott a UPC pedig 10-11, tehát most kivételesen 40 napért fizetünk nem 30 ért.


WonderCSabo
(félisten)
Blog

Minek ez a topik? :U


club1
(veterán)

Pl. azért jó, mert van vagy 10 UPC-s topic, de mindegyik speciális (vagy net, vagy ilyen-olyan tv, vagy telefon, stb.). Ideje volt már egy általános UPC topic-ot is nyitni, már csak azért is, mert most rengeteg új felhasználó kerül(t) át a Fibernettől a UPC-hez, és a migrációval kapcsolatban elég sok (nem szolgáltatás specifikus) kérdés merül fel.

[ Szerkesztve ]


WonderCSabo
(félisten)
Blog

elég sok (nem szolgáltatás specifikus) kérdés merül fel

Ezesetben talán van értelme, egyébként a specifikus témák sokkal hasznosabbak, mint ez.


club1
(veterán)

Mondjuk ahogy a T-Home esetében is lehetett egy általános topic-ot csinálni, a UPC esetében is időszerű volt már. És Upc on-line kollégától sem várhatjuk el, hogy az összes UPC-s topic-ot folyamatosan figyelemmel kísérje...

[ Szerkesztve ]


WonderCSabo
(félisten)
Blog

Nem tudom, hogy a kollégának mi a feladata.


upc on-line
(tag)

Röviden:

A upc on-line a UPC Magyarország kft. ügyfélszolgálatának csoportja, melynek tevékenységébe tartozik az online tartalmak figyelemmel kísérése illetve információ elhelyezése a céggel és szolgáltatásaival kapcsolatos témákban.

:)


WonderCSabo
(félisten)
Blog

Szóval elvileg a feladataid közé tartozik az összes releváns topik figyelése.


upc on-line
(tag)

:K
Igen, igyekszünk az összes upc-vel kapcsolatos topikot figyelemmel kísérni, és ahol lehetséges reagálni is.


WonderCSabo
(félisten)
Blog

Nagyon örülök, hogy hosszú idő után a Prohardver! lapcsalád fórumain is megjelentetek. :R

Ezt a topikot ajánlom figyelmedbe.

U.i.: Ez a reg alatt egyébként több ember is ír?


Csabee.
(nagyúr)
Blog

Kedves upc on-line Nekem 12.én aktiválták a 15Mbit-es internetet Budafokon! De ezért a 15ért 5000Ft-ot fizetek havonta, mikortól rendelhetem meg a 30as csomagot 4200Ft-ért? Telefonon azt beszéltem hét elején egy kollégával hogy 18.ától lehet, ez igaz? Vagy akár már most is megrendelhetem?

[ Szerkesztve ]


intuicio
(aktív tag)

A Silver csomag reális, de mit keres a UPC csekken a Fiberes NET Sprint csomag, ugyanarra a tárgyHónapra :W


club1
(veterán)

Neted nincsen, csak kábeltv-d?


upc on-line
(tag)

Kedves Csabee!

A kollégánktól kapott információ teljesen helytálló.


szelidorzo
(aktív tag)

Megmagyarázom a számládat!

A kábeltévédre már kaptál választ.

Net: Gondolom anno volt hűséged a sprint csomagra, majd amikor lejárt a fiber küldött levelet, hogy még egy évig újabb hűségnyilatkozat nélkül változatlan áron szolgáltatja a netet neked.

A UPC átvette a fibert. Ugyanazon az áron szolgáltat mindent, mint amit a fiber kért eddig.
Ha tv ben silvert kaptál akkor valószínű analóg fiberes voltál.
A sprint neted helyett kaptál power 30 as csomagot (ami magasabb sebesség mint eddig ugyanazért a pénzért amit fizettél a fibernek, vagyis jól jártál) A számlán továbbra is a sprint fog szerepelni. Ha majd váltasz magasabb upc fiber power 60-as vagy 120-as csomagra akkor az lesz a számlán.
Az hogy több az összeg mint az eddig megszokott, azért van mert nem 30 napot számláztak, hanem negyvenet.

Nem oly bonyolult ez, csak el kéne olvasni amit a levelekben írtak, s egy kis agytekervénnyel egyértelmű a dolog. :C :C :C :C :C


Gubek-Einste
(félisten)
Blog

Nem mindegy, hogy milyen néven szerepel a számlán?


Gubek-Einste
(félisten)
Blog

Elég korrekt cikk és az én tapasztalataimmal is egybe vág, már mint a UPC-s rész.


Csabee.
(nagyúr)
Blog

Köszi a cikket, jó volt :)


EmThor
(addikt)

A net sebesség némileg ingadozik, volt h el is ment fél percre, majd vissza (modemen ég minden). A Tv képe viszont (analóg adás) mintha kicsit szebb lenne, de lehet csak haluzok.


Csabee.
(nagyúr)
Blog

Köszönöm szépen, akkor ha online megrendelem akkor a rendszer látni fogja hogy feljebb váltottam a csomagot ugye? Nehogy az legyen hogy két internet csomagot kelljen kifizetnem.. :D


tuser
(aktív tag)

UPC -nél mikor dobhatjuk ki végra a SCART -os boxokat, s kaphatunk CA modult, vagy legalább egy óccókici' nem felvevős HDMI kimenetes dobozkát a TV alá ? :U

KábelTV - Zugló


Csabee.
(nagyúr)
Blog

Valakinek ma megszakadt az internet 22.kerületben? Nekem 2x is.. lehet a routerem szerencsétlenkedik, azért kérdem, hogy más tapasztalt-e hasonlót.


villamos
(őstag)
Blog

Akkor ha Svájcba, vagy Hollandiába költözöl...


Gubek-Einste
(félisten)
Blog

Nem felvevős, HDMI-s box-ot most is lehet kérni, plusz pénzért természetesen.


Csabee.
(nagyúr)
Blog

Ismét megszakadt 1órán belül 2x.. fontos lenne hogy más tapasztalt-e ilyet?


Gubek-Einste
(félisten)
Blog

BP17, FP120, nincs szakadás.


EmThor
(addikt)

Aha, Kistarcsa, lemegy 0-ra, a lámpák világítanak, tehát nem indul újra a modem vagy ilyesmi, aztán fél perc múlva megy fel megint. Telefonálás közben kínos.


Senhi
(aktív tag)

22. kerben nem tapasztaltam ilyet.


Lortech
(addikt)

Az lenne a kérdésem, hogy meglévő internet start előfizetést (hűségidőn túlit) lehet-e módosítani a jelenleg akciós Fiber Power 15-ös csomagra (3200Ft online rendelés esetén), és ha igen, hogyan.


villamos
(őstag)
Blog

A 3200Ft csak az új előfizetőknek szól. Te viszont nem vagy új előfizető, ezért szerintem a listaárral kell majd számolnod...

Szerintem érdemes lehetne talán érdeklődni a GVH -nál, a fogyasztóvédőknél, médiahatóságnál, hogy a kedvezményeket általában csak új előfizetők vehetik igénybe, míg a régi, és hűséges előfizetőket magasabb árakkal, és nem ritkán tesze-tosza ügyintézéssel stb. büntetik a tisztelt távközlési cégek, és szolgáltatók. Ez kimeríti a tisztességtelen piaci magatartás tárgykörét szerintem.

[ Szerkesztve ]


Csabee.
(nagyúr)
Blog

Kár:((


Lortech
(addikt)

Kerestem, de nem találtam ezt a kitételt a honlapjukon, de lehet, hogy ott van valahol. Mindenesetre ha jobban megéri nekik a lejárt hűségű (potenciálisan megszüntethető, lecserélhető), alacsonyabb előfizetési díjú szolgáltatást nyújtani, nekem jó. Normál áron, 4750-ért már nem volna versenyképes a lakhelyemen.

[ Szerkesztve ]


EmThor
(addikt)

Egyébként nem rossz, most este 3200k-t hozta, de nem tudja stabilan hosszú távon tartani, ez a fura nekem egy kicsit.


Csabee.
(nagyúr)
Blog

Nekem stabilnak tűnik


club1
(veterán)

"Kedvezményes online ajánlatunk 2011. március 1-jétől visszavonásig, az online felületen történő megrendelés esetén, új egyéni előfizetők, vagy meglévő upc internet szolgáltatás csomagjukon magasabb szolgáltatási csomagra módosító előfizetők részére érvényes, a UPC azon hálózattal kiépített területein, ahol kiegészítő beruházás nélkül elérhető a szolgáltatás."

Ebből az következik, hogy internet start-ról FP 15-re meglévő előfizető is módosíthat online megrendeléssel egy hűségvállalással 3200 Ft-ért. Arra ügyelj, hogy ha kábeltv csomagod is van, és csak a netet módosítod, onnantól kezdve a kábeltv csomag listaárassá változik, hiába írsz alá egy év hűséget a netre (azaz a kábeltv-t is célszerű ebben az esetben felfelé módosítani, főleg ha olcsóbb a nagyobb csomag, a kisebb csomag listaáránál).


Lortech
(addikt)

Köszi neked is, még várok egy megerősítést, aztán intézkedem. Most vettem észre, hogy ott volt ez az apróbetűs elején, csak átfutottam rajta, és a GYIK-ben keresgéltem.


club1
(veterán)

Én kaptam a telefonos ügyfélszolgálattól megerősítést, holnap váltok 15-ről 30-ra és startról bronze-ra, így 6400 Ft lesz egy évig...


EmThor
(addikt)

22mega jön 30 helyett, szerinted?! :W


Csabee.
(nagyúr)
Blog

Örülj neki, Fiberhez képest ár érték arányban sokkal jobban jársz! És ha a garantáltat nézed a 30as csomagnál az 10mbit! :)

club1 én is így teszek, de neked nem csak internet lesz benne? Vagy hogy lesz ilyen drága?

[ Szerkesztve ]


tuser
(aktív tag)

Kösz ... ennyi erővel ha én lennék a UPC nagyvezír ...

Csak érdekel mikor lesz lehetőség ( fél év? egy év ? ) HDMI boxot vagy még jobb lenne ... CA modult igényelni.

Én is láttam a honlapon hogy +2k -ért már csak kávét nem főz :D , de csak a HDMI -ért nem éri meg. :(


club1
(veterán)

A startról bronzra az kábeltv csomagot jelent. Együtt a kettő lesz 6400 Ft (4200+2200).


Csabee.
(nagyúr)
Blog

Jah értem! :) Én csak internetet fogok váltani.

üzenetek