Tisztelt hozzáértők. Érdeklődnék, hogy mi a módja a hibás termék visszaküldésnek? Kerestem az összefoglalóban, de a Paypal 8.pontja - amire irányított egy régebbi komment - nem arra vonatkozott.
Van egy törött termékem. Megreklamáltam, de az Aliex csak a termék árát fizetné vissza, a szállítási költséget nem, csak ha visszaküldöm. A szállítás 2x annyi volt, mint a termék. Milyen módon kell küldenem, hogy legyen azonosítóm a feladásról, hogyan fizessem, mit továbbítsak az Aliex. számára?
Előre is köszönüm a választ.