Nincs rálátásom arra hogy miként folyt az eBay és a PayPal vevői reklamáció, de az eladónak is van reagálási lehetősége a folyamatban és van eladói védelme. Van lehetősége a döntés felülvizsgálatának kérésére.
Ha a vevő azzal reklamál hogy nem azt kapta meg amit kifizetett, a kézhez vett termék nem felel meg a hirdetésben a termékleírásnak az ellenkezőjét bizonyítani kell. Itt lényeges hogy te mit írtál a termékről, a tényleges állapot látható a képeken. De ezzel sem vagy védve az elve rosszhiszemű vevő ellen.
A visszaküldés nélkül a vevőnek pénzvisszaadást akkor határozzák meg ha nincs megfelelően bizonyítva hogy a vevő a fizetés előtt megismerte az állapotot vagy mondjuk törötten, használhatatlan állapotban érkezett meg hozzá, bár a normális vevő mellékel valami képes bizonyítékot a reklamációjához és kommunikál az eladóval.
Én értem hogy nem értesz a vevővel egyet, de ahogy írtam ha úgy dönt a folyamatban az eBay hogy a teljes összeg visszajár a vevőnek mert nem fogadták el az érveidet bármennyire fájó ez neked, azt teljesíteni kell.
Ha nem adod vissza pénzt akkor tartozás lesz feléjük és ha ez a meghatározott időn belül nem kerül megfizetésre behajtást fognak kérni a szerződési feltételek szerint.
Az e-mail címeden értesíteni fog a behajtó cég és még lesz egy önkéntes befizetési lehetőséged.
Magát a behajtást vagy magyar szóhasználatban a végrehajtást az nem befolyásolja ha esetleg az értesítést valamiért nem kapod meg, ha letelik az értesítőben megadott idő akkor megpróbálják az rendelkezésükre álló lehetőségekkel a pénzt beszedni.
Itt is elsődlegesen a bankszámládról próbálják majd beszedni.
A behajtással az a gond, hogy az eljáró cég költsége is hozzáadódik és akkor már lényegesen a több lesz a beszedésre kerülő pénz mint az eredeti követelés.
Röviden, egyszerűen fogalmaztam meg a folyamatot, ez nem teljes körű tájékoztatás, nem a topik témája, nem az én feladatom ezt ismertetni. Ha valaki részletekbe menően akarja ismertetni az majd leírhatja privát üzenetben neked.
De nem csak az e-mail cím kerül át hanem a a többi adat is, a your account az minden adatot tartalmaz. a személyes adataid, címed bankszámlaszámod, az hogy mennyi a tartozásod.
Sajnos kifoghatunk szemét vásárlót, nekem is volt, de volt videóm arról hogy működik a dolog nem igaz amit írt és így el lett utasítva a panasza.
Szerintem tényleg nincs értelme eszmét cserélni végrehajtás témában tovább. De tényleg jogi alapfogalmakkal megismerkedhetnél, mert én pl jogosult vagyok egy rendőrtől is kérni hogy igazolja magát, egy szaros végrehajtó akkor meg azt csinál amit akar? Ugyan már... Azért a jogállamnak legalább a látszatja megvan.
