Nem értem hogy mit nem értesz, az üzleti feltételek megváltoztak, ha te mondod le a vásárlást az eBay akkor is jogot formál a díjazásra vagy egy részére.
Ha vevő mondja le akkor neked nem kell jutalékot fizetni. Amikor megérkezett a pénz a jutalékot egy másik pénzügyi tételre könyvelték rögtön és egy másik helyre azt ami téged megillet.
Te vissza akarod adni a pénzt akkor a rendszerük a jutalék nélküli neked elkönyvelt összeget látja csak és az mindig kevesebb a vevőtől beérkező pénznél, azt kell neked kiegészítened hogy visszamenjen a pénz a vevőnek.