Oké!
"Megérkezett Önöktől a .... rendelésszámú csomag. Az egyik benne lévő cd nem az amit rendeltem. A borító jó de, benne a CD az más eladótól van. Képek mellékelve.
Kérem reklamációm elbírálását!"

Erre kérnék egy megfelelő német fordítást!