Leírom az ÉN eddigi szervizes tapasztalataimat.

1,
2009, HP Pavilion Dv5 1080EH
A gép kb 4 hónapos, amikor a töltő elszáll. (égett bakelit szag, nem tölt)
Vásárlás helyére bevisz (Debrecen, notebook.hu szaküzelet), ők intézik a garanciát.
4 hét és kaptam egy új töltőt. Eközben fogyasztóvédelmi feljelentés is volt, hasztalanul.

2, 2010, HP pavilion DV5 1080EH
Ugyanaz a laptop, azúttal HDD hiba. Folyamatos romlás után, ideje volt a cserének.
Delta Services Kft. Debrecen. Le kellett adnom az egész gépet a cseréhez, amelyet nem tudtak ott helyben elvégezni. 11 munkanap volt. (plussz 4 hétvégi nap)
Kicsit sok egy HDD cseréhez...

Konklúzió: Ezek után soha többé konzumer HP laptopot.

3, 2012, Sony Vaio E széria
HDD elhalálozott.
Sony központ felhív, futár érte jön, gép elvisz, 3 munkanapon után visszahoz. Kárpótlásul kaptam egy törlőkendőt és egy 2GB-os pendrive-ot.
Mindezt a Sony központi szerviz jóvoltából.
Korrekt.

4, 2013, Január. HP Probook 4535s 3év "prémium" garancia
HDD haldoklik.
HP központ felhív, hol cserélik ki úgy, hogy a gépet ne kelljen elküldeni hetekre, Válasz: Csak Budapest.
Inkább vettem bele egy SSD-t, hogy ne kelljen kiadnom hetekre a kezemből.

Konklúzió: Soha Többé HP laptopot.

5, 2013, Július, Samsung NP350
Töltő csatlakozója kontakthibás
Szervizpont: Park Mobil Nyíregyháza
Központ felhív, megmondják hova és mikor vigyem. Alkatrész megrendel, 2 munkanap múlva mehetek érte. Kicserélték a régit egy újra.

Korrekt.

[ Szerkesztve ]