Ez már a UPC-korszakban sem működött. Céggel költözéskor bent volt az irodaházban a UPC, de a mi ajtószámunk hiányzott az adatbázisból, ott is nagyon nehézkesen kötötték be (fel se vették a rendelést, hanem kiadták műszaki csoportnak, hogy vizsgálják meg, hogy létesíthető-e a kapcsolat, meg hogy "létesítsék", ami egy hónap is lehet, aztán lehet szerződni. Eléggé veszekedni kellett, hogy végül felvegyék a címre a rendelést, és be is kötötték, nem volt egyszerű. Személyes ügyfélszolgálatost sikerült meggyőznünk végül.